CHATBOT: INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA VENDAS
CHATBOT: ARTIFICIAL INTELLIGENCE FOR SALES REGISTRO DOI: 10.69849/revistaft/dt10202512151003 Vanessa Nayara de Souza ZagoKlayton Santana Porto RESUMO Esse trabalho tem como objetivo analisar o uso de chatbots em serviços de atendimento ao cliente. Foi realizada uma análise da literatura sobre o uso de chatbots em serviços de atendimento ao cliente, examinando conceitos, aplicações, vantagens e limitações.
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