A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS NAS AGÊNCIAS BANCÁRIAS
REGISTRO DOI: 10.69849/revistaft/ra10202505311520 RODRIGUES, Adriele da Costa¹ALVES, Vanessa de Oliveira²ARCE, Weuler de Souza³ RESUMO: O setor bancário, marcado por alta competitividade, exige excelência nos serviços para garantir diferenciação e rentabilidade. A qualidade do serviço bancário não se limita a resolver problemas técnicos, também envolve criar uma experiência positiva e personalizada que atenda às necessidades dos …
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