TÉCNICAS E ESTRATÉGIAS DA ARQUITETURA COMERCIAL APLICADAS À CONCESSIONÁRIAS DE AUTOMÓVEIS E SUA INFLUÊNCIA NA DECISÃO DE COMPRA
REGISTRO DOI: 10.69849/revistaft/ra10202410171656 Isabella Pires Lopes1Thiago Pedroso2Philipe do Prado Santos3 RESUMO Este trabalho teve como objetivo identificar técnicas e estratégias da arquitetura comercial que influenciam na decisão de compra em concessionárias de automóveis. Para alcançar tal objetivo, realizou-se uma pesquisa bibliográfica, de natureza aplicada, caráter exploratório e abordagem qualitativa. Os resultados alcançados foram a identificação …