IMPACTOS DA GESTÃO DE RELACIONAMENTOS COM CLIENTES NO ÂMBITO DAS FINTECHS PARA GERAÇÃO DE LEADSMAIS QUALIFICADOS: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA.
IMPACTS OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT WITHIN FINTECHS TO GENERATE MORE QUALIFIED LEADS: AN INTEGRATIVE LITERATURE REVIEW. REGISTRO DOI: 10.5281/zenodo.8225138 Julia Cristina Lazarini¹Rebeca Suelen de Oliveira²Claudio Augusto Kelly³ RESUMO Ao deparar-se com uma mudança grande como a tecnológica em que o mundo vem passando, o sistema financeiro como um todo necessitou e passou por diversas mudanças,
