THE IMPACT OF THE AVAILABILITY HEURISTICS ON FINANCIAL DECISIONS: A NARRATIVE LITERATURE REVIEW
REGISTRO DOI: 10.69849/revistaft/cs10202510072322
João Cursino1
RESUMO
A heurística da disponibilidade exerce papel significativo no processo decisório, especialmente em contextos de alta incerteza, como o mercado financeiro. Comportamentos baseados em lembranças recentes, facilmente acessíveis podem distorcer a avaliação de riscos e oportunidades influenciando investidores, gestores e analistas. Este estudo concentra-se na análise do viés da disponibilidade em decisões financeiras, considerando os principais achados da literatura nacional. Objetivo geral: Investigar por meio de uma revisão narrativa da literatura, como a heurística da disponibilidade influencia as decisões financeiras, destacando os principais efeitos, padrões comportamentais e implicações para o campo das finanças comportamentais. Foi realizada uma revisão narrativa da literatura com busca em bases como: Scielo Brasil, Google Acadêmico, CAPES, utilizando palavras-chave como: “heurística da disponibilidade”, “decisões financeiras”, “finanças comportamentais”. Os critérios de inclusão envolveram estudos teóricos e empíricos publicados em português, com recorte temporal prioritariamente entre 2016 e 2025. A revisão aponta que a heurística da disponibilidade influencia decisões financeiras ao levar indivíduos a superestimar eventos recentes ou altamente divulgados, como crises econômicas ou booms2 de mercado. Isso pode resultar em comportamentos de manada3, excesso de confiança ou aversão ao risco.
Palavras-chave: Heurística da Disponibilidade. Decisões Financeiras. Finanças
ABSTRACT
The availability heuristic plays a significant role in decision-making, especially in contexts of high uncertainty, such as the financial market. Behaviors based on recent, easily accessible memories can distort the assessment of risks and opportunities, influencing investors, managers, and analysts. This study focuses on analyzing the availability bias in financial decisions, considering the main findings of the Brazilian literature. General objective: To investigate, through a narrative review of the literature, how the availability heuristic influences financial decisions, highlighting the main effects, behavioral patterns, and implications for the field of behavioral finance. A narrative review of the literature was conducted, searching databases such as Scielo Brasil, Google Scholar, and CAPES, using keywords such as “availability heuristic,” “financial decisions,” and “behavioral finance.” The inclusion criteria included theoretical and empirical studies published in Portuguese, primarily between 2016 and 2025. The review indicates that the availability heuristic influences financial decisions by leading individuals to overestimate recent or highly publicized events, such as economic crises or market booms. This can result in herd behavior, overconfidence, or risk aversion.
Keywords: Availability Heuristic. Financial Decisions. Behavioral Finance. Cryptocurrencies.
1. INTRODUÇÃO
No campo das finanças comportamentais, compreender os fatores que influenciam a tomada de decisão é essencial para interpretar o comportamento de investidores em contextos de incerteza.
Nesse contexto, as finanças comportamentais evidenciam que as decisões em ambientes organizacionais podem ser influenciadas por fatores mentais, emocionais e cognitivos do indivíduo, decorrentes das limitações inerentes à natureza humana.
De acordo com (Anache; Laurencel, 2013; Bazerman; Moore, 2014; Pereira, 2014), tais influências podem resultar em distorções sistemáticas nos processos de tomada de decisão, conhecidas como erros de julgamento ou vieses cognitivos.
A heurística da disponibilidade, um atalho mental utilizado para estimar a probabilidade de eventos com base na facilidade com que exemplos vêm à mente, tem sido apontada como um dos principais vieses cognitivos que distorcem julgamentos financeiros.
Em mercados altamente voláteis e expostos a um grande volume de informações, como o financeiro, esse viés pode levar a decisões precipitadas, irracionais ou pautadas em eventos recentes e emocionalmente marcantes.
De acordo com (Plous, 1993; Tversky & Fox, 1995; Tversky & Kahneman, 1974), torna-se fundamental entender as consequências desse tipo de atalho cognitivo nos mecanismos de decisão.
Este estudo delimita-se à análise da heurística da disponibilidade no contexto das decisões financeiras, considerando tanto investidores individuais quanto institucionais.
A abordagem enfoca produções científicas relevantes, publicadas entre os anos de 2016 e 2025, com base teórica nos campos da psicologia econômica e das finanças comportamentais. A análise se restringe a artigos acadêmicos que tratam especificamente da relação entre a disponibilidade de informações e os julgamentos de risco, retorno e alocação de ativos.
Objetivo geral: analisar, por meio de uma revisão narrativa da literatura, os efeitos da heurística da disponibilidade sobre as decisões financeiras, identificando os principais padrões de comportamento associados a esse viés.
Como a heurística da disponibilidade tem influenciado as decisões financeiras, segundo as abordagens teóricas identificadas na literatura acadêmica, e quais são as principais lacunas e contribuições encontradas nos estudos existentes sobre o tema?
Objetivos específicos: a) identificar os conceitos fundamentais relacionados à heurística da disponibilidade; b) examinar como esse viés se manifesta nas decisões financeiras; c) apontar os grupos mais suscetíveis ao viés da disponibilidade (ex: investidores iniciantes); d) refletir sobre possíveis estratégias para mitigar seus efeitos nas decisões econômicas; e) Propor caminhos para pesquisas futuras com base nos achados da literatura.
A metodologia adotada foi a revisão narrativa da literatura, que permite uma análise interpretativa e abrangente dos estudos selecionados. Foram realizadas buscas em bases de dados como: Scielo Brasil, Google Acadêmico, CAPES e Internet, utilizando palavras-chave como “heurística da disponibilidade”, “viés cognitivo”, “decisões financeiras”, “finanças comportamentais”. Os critérios de inclusão envolveram estudos teóricos e empíricos publicados em português, com recorte temporal prioritariamente entre 2016 e 2025.
A revisão narrativa possibilita uma abordagem ampla do assunto, sem a obrigatoriedade de obedecer a critérios estritos para a busca e escolha das fontes de informação Cordeiro (2007).
A escolha do tema está relacionada ao crescente interesse pessoal em compreender como fatores psicológicos influenciam decisões econômicas e financeiras no cotidiano, especialmente diante da ampla disseminação de informações nos meios digitais e da popularização dos investimentos.
Do ponto de vista científico, este estudo contribui para a consolidação do campo das finanças comportamentais ao reunir e analisar criticamente evidências sobre um viés específico, ainda pouco explorado de forma sistemática na literatura nacional. Compreender como heurísticas afetam decisões financeiras permite o avanço teórico e o aprimoramento de modelos de comportamento econômico.
Para o mercado financeiro, os resultados desta pesquisa oferecem subsídios para o desenvolvimento de estratégias de educação financeira, desenho de produtos mais adequados ao perfil dos investidores e mecanismos de proteção contra comportamentos irracionais. Além disso, permite às instituições compreender os fatores que influenciam o comportamento de seus clientes, contribuindo para decisões mais informadas e conscientes.
A revisão da literatura aponta que a heurística da disponibilidade afeta as decisões financeiras principalmente ao superestimar eventos recentes ou altamente divulgados. Esse efeito é potencializado por mídias sensacionalistas, bolhas de informação e eventos marcantes, como crises econômicas. Investidores menos experientes, por sua vez, demonstram maior vulnerabilidade a esse tipo de viés.
Ainda que a mídia não seja a única via de acesso às informações sobre os eventos que nos rodeiam, ela possui uma influência relevante nesse processo e pode contribuir para interpretações distorcidas da realidade, (Lichtenstein et al., 1978; Slovic, Fischhoff e Lichtenstein, 1979; Combs e Slovic, 1979).
2. REFERENCIAL TEÓRICO
2.1 Diversas modalidades de aplicações financeiras e seus ativos
O termo investimento tem sido empregado, ao longo do tempo, para designar operações que direcionam recursos próprios à aquisição de novos ativos com a finalidade de obter retornos futuros.
Toda aplicação financeira envolve riscos inerentes à sua natureza, sendo fundamental que, antes de investir, o indivíduo busque compreender o funcionamento do mercado financeiro e as características do ativo em questão, a fim de evitar a exposição a riscos desnecessários.
De acordo com Lima (2004), o ato de investir está diretamente relacionado ao grau de risco que o investidor está disposto a aceitar. Para alcançar o retorno desejado, o mercado financeiro oferece diversas modalidades de aplicações, cada uma com diferentes níveis de risco e rentabilidade, possibilitando ao investidor selecionar aquela que mais se ajusta ao seu perfil.
O mercado atual dispõe de diversas modalidades de aplicação financeira, sendo as mais conhecidas: ações, debêntures, fundos de investimento, clubes de investimento, caderneta de poupança e títulos públicos. Com o desenvolvimento tecnológico, novas formas de investimento vêm ganhando espaço, como as criptomoedas4, que têm despertado o interesse de investidores em razão de sua elevada oscilação de preços.
As criptomoedas apresentam funções semelhantes às moedas tradicionais, como o real, o dólar e euro, porém se distinguem por serem inteiramente digitais e por não serem emitidas nem reguladas por qualquer autoridade governamental.
Seu valor é determinado livremente pela interação entre os participantes do mercado, Ulrich (2014). Atualmente, há uma variedade de “criptoativos” em circulação, sendo o “Bitcoin” o mais conhecido e difundido no sistema financeiro, destacando-se por seu histórico de valorização desde a sua criação.
Quando o Bitcoin foi lançado no mercado, seu valor girava em torno de US$ 0,39 (cotação de 2009); já em 23 de abril de 2021, a criptomoeda estava avaliada em US$ 48.881,19 (Coindesk, 2021). Além do Bitcoin, outras moedas digitais também ganharam notoriedade no mercado, como as chamadas Altcoins, que representam alternativas ao Bitcoin.
Essas Altcoins apresentam comportamentos parecidos com o do Bitcoin em períodos de valorização e desvalorização, contudo, possuem capitalizações de mercado inferiores, o que faz com que atraiam menos atenção por parte dos investidores. A Altcoin mais reconhecida é o Ethereum (ETH), que, em 23 de abril de 2021, estava cotado em US$ 2.218,34 (Coindesk5 2021). Nos dias atuais, observa-se um número expressivo de investidores atuando no segmento de criptomoedas.
Segundo o estudo realizado por Pinheiro e Abdala (2018), o mercado de criptoativos no Brasil contabiliza aproximadamente 1.400.000 usuários registrados em plataformas de negociação (exchanges), enquanto a Bolsa de Valores (Brasil, Bolsa, Balcão – B3) conta com cerca de 619.000 investidores cadastrados.
Conforme observado, embora represente uma modalidade de investimento com riscos mais acentuados, o mercado de criptomoedas tem, ao longo dos anos, despertado o interesse de um público cada vez maior e ampliado a diversidade de seus ativos. Diante disso, torna-se fundamental compreender as razões que levam os investidores a optarem por esse tipo de aplicação financeira.
2.2 As Heurísticas e as Finanças Neoclássicas
Conforme Silva Filho (2011), a Teoria da Utilidade Esperada baseava-se no princípio de que o indivíduo responsável pela decisão atua de maneira racional, com o objetivo de obter o maior benefício possível.
Ao longo do tempo, várias abordagens e hipóteses foram elaboradas a partir dessa e de outras teorias, originando o campo das Finanças Neoclássicas. Essa vertente teórica parte do princípio de que os agentes econômicos agem com total racionalidade, tomando decisões de maneira lógica, coerente e com base em uma racionalidade humana considerada ilimitada.
Devido à presença de comportamentos irracionais e anomalias provocadas por crises financeiras que não puderam ser devidamente explicadas, a partir da década de 1970, as Finanças Comportamentais passaram a ganhar destaque, impulsionadas pelos trabalhos de Herbert Simon (1970), bem como de Kahneman e Tversky (1974), sobre a racionalidade limitada e o uso de heurísticas cognitivas no processo de tomada de decisão em contextos de risco e incerteza, Silva; Souza, (2019).
Segundo Simon, (1970) destaca que, ainda que o comportamento seja considerado racional, ele contém aspectos de inconsistência, que impedem uma atuação plenamente ideal.
Dessa forma, o indivíduo não é capaz de ter uma visão ampla de todas as opções de ação nem de antecipar integralmente as possíveis consequências associadas à sua decisão.
Nesse cenário, o processo decisório é realizado por meio de mecanismos heurísticos: Macedo Júnior (2003), define heurística como estratégias cognitivas simplificadas, empregadas para resolver determinados problemas, resultando em soluções que tendem a ser suficientemente satisfatórias.
Segundo Tversky e Kahneman (1974) e Kahneman (2012), são identificados quatro tipos principais de heurísticas: a) Representatividade; b) Disponibilidade; c) Ancoragem; e d) Heurística do Afeto.
a) A heurística da representatividade refere-se à forma como as pessoas julgam a probabilidade de um acontecimento com base em sua semelhança com outros eventos conhecidos. Em outras palavras, os indivíduos recorrem a estereótipos ou padrões previamente armazenados em sua memória para orientar suas decisões (Tversky; Kahneman, 1974).
b) A heurística da disponibilidade manifesta-se quando os indivíduos estimam a frequência, a chance de ocorrência ou as possíveis causas de um evento com base na facilidade com que exemplos relacionados vêm à mente (Tversky; Kahneman, 1981).
Em outras palavras, durante o processo decisório, a pessoa tende a considerar a frequência e a probabilidade de determinado fato, conforme a facilidade de imaginar ou recordar mentalmente um exemplo similar.
c) A heurística da ancoragem sugere que o investidor realiza suas avaliações partindo de um ponto de referência inicial, ajustando-o progressivamente para chegar a uma decisão final (Kahneman, 2012). Nesse princípio, observa-se que o investidor focaliza uma informação preliminar, que funciona como base para estimativas ou para auxiliar na tomada de decisão.
d) A heurística do afeto é caracterizada pela inclinação em procurar informações que corroborem as próprias crenças, ao mesmo tempo em que se desconsideram os dados contrários (Kahneman, 2012). Em outras palavras, esse princípio está relacionado às preferências subjetivas, pois o investidor tende a avaliar o investimento com base em suas emoções.
Ou seja, caso tenha maior afinidade pelo investimento A e menor pelo investimento B, ele buscará informações que confirmem que o investimento B não atenderá às suas expectativas; de forma semelhante, buscará evidências que validem que o investimento A é a opção mais adequada no momento (Kahneman, 2012).
O conceito de heurística, assim como os fundamentos relacionados a criptomoedas e investimentos, será essencial para esta pesquisa, uma vez que ela integrará essas áreas do conhecimento para analisar a relação entre as decisões dos investidores em criptomoedas e os processos cognitivos associados às heurísticas.
A seguir, serão apresentados os procedimentos metodológicos adotados, detalhando os passos percorridos para a construção deste trabalho, os critérios utilizados na seleção dos materiais e a abordagem aplicada à análise dos dados teóricos.
3. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
Conforme destacado por Gil (2002), constitui um método de investigação baseado na consulta, exame e compreensão de materiais escritos, como obras literárias, publicações científicas, registros documentais, entre outros. Seu propósito é reunir, organizar e resumir o saber já produzido a respeito de um determinado assunto.
Esta pesquisa é de natureza bibliográfica, pois se fundamenta na análise de obras já publicadas, como artigos científicos, livros, teses e dissertações que tratam da heurística da disponibilidade e suas implicações nas decisões financeiras. Ao mesmo tempo, é uma pesquisa qualitativa, pois busca compreender os significados, interpretações e contextos relacionados ao fenômeno estudado.
De acordo com Gil (2002), por pesquisa bibliográfica entende-se a leitura, a análise e a interpretação de material impresso. Entre eles podemos citar livros, documentos mimeografados ou fotocopiados, periódicos, imagens, manuscritos, mapas, entre outros.
Optou-se por realizar uma revisão narrativa da literatura, modalidade que permite uma análise ampla e interpretativa dos textos selecionados, sem a rigidez metodológica das revisões sistemáticas.
Esse tipo de revisão é útil para identificar padrões, lacunas e caminhos para futuras pesquisas, além de fornecer uma compreensão aprofundada e contextualizada do objeto de estudo.
A pesquisa tem um caráter exploratório, uma vez que visa compreender os efeitos da heurística da disponibilidade no processo de tomada de decisão financeira, identificar abordagens teóricas predominantes e apontar possíveis lacunas na literatura existente.
A abordagem adotada é qualitativa, priorizando a interpretação dos dados teóricos encontrados, com ênfase na análise crítica e reflexiva dos conteúdos selecionados. Essa escolha é apropriada para estudos cujo objetivo é compreender fenômenos complexos e subjetivos, como os processos decisórios influenciados por heurísticas cognitivas.
A seguir, são descritos os passos metodológicos adotados durante a execução do trabalho:
⮚ 1 Delimitação do Tema: definição do objeto de estudo, centrado na heurística da disponibilidade e sua influência nas decisões financeiras.
⮚ 2 Estabelecimento do Problema de Pesquisa e Objetivos: formulação da questão central e dos objetivos geral e específicos da investigação.
⮚ 3 Levantamento Bibliográfico Inicial: identificação de obras e autores relevantes para a construção do referencial teórico.
⮚ 4 Critérios de Inclusão e Exclusão: seleção de textos com base na relevância para o tema, idioma, data de publicação e disponibilidade de acesso.
⮚ 5 Busca nas Bases de Dados: aplicação de “strings” de busca com os descritores definidos nas plataformas acadêmicas mencionadas.
⮚ 6 Leitura Exploratória e Seletiva dos Materiais: leitura dos títulos, resumos e palavras-chave para triagem inicial dos textos.
⮚ 7 Leitura Analítica e Fichamento dos Textos Selecionados: análise detalhada dos conteúdos e registro das principais ideias, conceitos e contribuições teóricas.
⮚ 8 Classificação do Estudo: categorização dos estudos segundo sua abordagem teórica, ano de publicação, e foco central.
⮚ 9 Tabulação e Organização dos Dados Teóricos: estruturação das informações coletadas em quadros, tabelas ou sínteses descritivas para facilitar a análise e comparação entre os autores.
⮚ 10 Análise Interpretativa: elaboração de uma discussão crítica com base na literatura levantada, destacando pontos de convergência, divergência e lacunas nos estudos.
⮚ 11 Conclusão dos Resultados: apresentação das principais descobertas e contribuições da revisão narrativa para o campo das finanças comportamentais.
Com base nesse mapeamento teórico, a próxima seção será dedicada à exposição detalhada dos dados coletados, categorização dos estudos selecionados, e discussão crítica dos achados, com vistas a ampliar a compreensão sobre como esse viés cognitivo tem sido abordado na literatura acadêmica.
4. APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS
No mês de abril de 2025, teve início a realização da revisão bibliográfica com o intuito de desenvolver uma investigação direcionada ao estudo das heurísticas. Essa proposta originou-se a partir das atividades da disciplina “Heurísticas”, vinculada ao curso de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Tecnologia, Gestão e Sustentabilidade (PPGTGS), da Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE), campus de Foz do Iguaçu – PR.
No mês de junho de 2025, iniciaram-se as leituras e análises de estudos relacionados à heurística da disponibilidade, processo que culminou na delimitação do tema e na definição do título e subtítulo do trabalho: “O Impacto da Heurística da Disponibilidade nas Decisões Financeiras: Uma Revisão Narrativa da Literatura”.
Investigar, por meio de uma revisão narrativa da literatura, os impactos da heurística da disponibilidade nas escolhas financeiras, reconhecendo os principais comportamentos recorrentes vinculados a esse tipo de viés cognitivo.
Conforme destacado por Gil (2002), constitui um método de investigação baseado na consulta, exame e compreensão de materiais escritos, como obras literárias, publicações científicas, registros documentais, entre outros. Seu propósito é reunir, organizar e resumir o saber já produzido a respeito de um determinado assunto.
De que maneira a heurística da disponibilidade exerce influência sobre as decisões no âmbito financeiro, conforme as interpretações teóricas presentes na produção acadêmica, e quais são as principais contribuições e lacunas apontadas pelos estudos já realizados sobre essa temática?
A coleta de dados foi realizada por meio de pesquisa em bases científicas e acadêmicas como: “Scielo Brasil”, “Google Acadêmico” e “Periódicos CAPES”. Foram utilizados descritores como: “heurística da disponibilidade”, “tomada de decisão”, “decisões financeiras”, “viés cognitivo”, entre outros termos correlatos, com publicações prioritariamente em português, inglês e espanhol nos últimos 10 anos.
O quadro 01 mostra os resultados da base de dados, “Scielo Brasil”, usando os descritores acima “heurística da disponibilidade”, string de buscas “HEURÍSTICA” OR “DISPONIBILIDADE“.
Quadro 01 mostra os resultados encontrados na base “Scielo Brasil”
O quadro 01, busca inicial por “heurística” ou “disponibilidade” resultou em 282 e 475 resultados, respectivamente, quando combinadas com os idiomas inglês/português e espanhol/português. Este volume substancial de publicações já indica que o tema possui uma presença considerável na literatura científica disponível na SciElo, sugerindo um interesse contínuo dos pesquisadores brasileiros e da América Latina nos conceitos relacionados a essa heurística.
A diferença entre os resultados em inglês/português e espanhol/português (282 vs. 475) pode ser um indicativo da maior proximidade temática ou da maior produção conjunta com países de língua espanhola, ou até mesmo da forma como os termos são empregados e indexados nessas línguas.
A restrição para “Português / Brasil” resultou em apenas 4 documentos. Este dado é particularmente relevante e aponta para uma distinção crucial. Embora os termos “heurística” e “disponibilidade” sejam amplamente estudados em português (como parte das buscas inglês/português e espanhol/português).
A produção especificamente indexada como sendo do Brasil e em português, e talvez focada em contextos brasileiros, parece ser significativamente menor quando comparada ao volume geral. Isso sugere que, embora o interesse pelo tema seja disseminado, a contribuição direta da pesquisa brasileira com essa delimitação explícita pode ser mais focada ou menos volumosa do que o esperado.
O quadro 02 mostra os resultados da base de dados, “Google Acadêmico”, usando os descritores acima “heurística da disponibilidade”, string de buscas “HEURÍSTICA” OR “DISPONIBILIDADE“.
Quadro 02 mostra os resultados encontrados na base “Google Acadêmico”
O quadro 02, a busca realizada na base Google Acadêmico, conforme os critérios definidos no protocolo da pesquisa, resultou em um total de 10.900 documentos relacionados à string de busca “Heurística” OR “Disponibilidade”, abrangendo os idiomas inglês, português e espanhol.
Ao aplicar o filtro de idioma para Português (Brasil), o número de resultados foi significativamente reduzido para 111 registros. Essa discrepância evidencia a predominância de estudos internacionais sobre o tema, refletindo a maior produção científica em língua inglesa na área de ciências cognitivas e finanças comportamentais.
A delimitação da busca entre os anos de 2016 a 2025 visou garantir a atualidade dos dados, focando em publicações recentes que abordam a Heurística da Disponibilidade em contextos contemporâneos. As obras identificadas incluem artigos científicos, dissertações, teses e outros tipos de literatura acadêmica, com maior concentração na área das Ciências Sociais Aplicadas, especialmente nos campos de psicologia, economia e contabilidade.
A predominância de estudos internacionais sugere a necessidade de maior atenção ao desenvolvimento de pesquisas nacionais que investiguem como a heurística da disponibilidade influencia as decisões financeiras no contexto brasileiro.
Embora os 111 resultados em português representem uma fração modesta do total, eles constituem uma base relevante para análise qualitativa aprofundada, permitindo identificar padrões teóricos e empíricos sobre o comportamento do tomador de decisão frente à disponibilidade de informações mais salientes ou recentes.
Além disso, a diversidade de tipos de publicações sugere que o tema é abordado sob diferentes perspectivas metodológicas, desde estudos experimentais até análises bibliométricas e investigações qualitativas. Tal variedade enriquece o debate acadêmico, permitindo a construção de um panorama mais amplo e crítico sobre os efeitos da heurística da disponibilidade nas decisões econômicas e financeiras.
Os dados reforçam a importância de promover a produção científica em língua portuguesa voltada à realidade local, com vistas a ampliar a compreensão dos vieses cognitivos no comportamento financeiro dos indivíduos brasileiros. Isso contribuirá para o desenvolvimento de estratégias educacionais e políticas públicas mais eficazes, capazes de mitigar os efeitos negativos da heurística da disponibilidade sobre a racionalidade econômica.
O quadro 03 mostra os resultados da base de dados, “Periódicos CAPES”, usando os descritores acima “heurística da disponibilidade”, string de buscas “HEURÍSTICA” OR “DISPONIBILIDADE“.
Quadro 03 mostra os resultados encontrados na base “Periódicos CAPES”
A pesquisa bibliográfica realizada na base de dados Periódicos CAPES permitiu identificar um total de 11.187 publicações associadas aos termos “Heurística” ou “Disponibilidade”, considerando os idiomas inglês, português e espanhol no período de 2016 a 2025.
Esse volume expressivo indica o crescente interesse acadêmico pelo tema no cenário internacional, especialmente nas áreas de Ciências Sociais Aplicadas, refletindo o avanço das discussões interdisciplinares que envolvem psicologia cognitiva, economia comportamental e tomada de decisão.
Entretanto, ao aplicar o filtro para publicações especificamente em português e originárias do Brasil, o número de resultados reduz-se significativamente para 67 trabalhos. Esse contraste evidencia uma lacuna na produção científica nacional voltada para o estudo da heurística da disponibilidade, sugerindo a necessidade de maior aprofundamento por parte da comunidade acadêmica brasileira quanto a esse viés cognitivo e seus impactos em contextos locais, como finanças pessoais, gestão pública e decisões organizacionais.
Quanto ao tipo de literatura, observou-se predominância de artigos científicos e revisões de literatura, o que contribui para a consolidação teórica do tema, além de permitir o mapeamento de conceitos, abordagens metodológicas e aplicações empíricas. Essa predominância é compatível com o propósito desta revisão, que visa explorar como a heurística da disponibilidade tem sido discutida e aplicada no campo das ciências sociais aplicadas.
Os dados indicam também uma concentração de estudos recentes, com publicações entre 2016 e 2025, o que pode ser interpretado como uma resposta às demandas contemporâneas por explicações sobre comportamentos decisórios em cenários de incerteza, como os observados durante crises econômicas, pandemias e avanços tecnológicos.
Neste estágio da investigação, serão eliminados os trabalhos que não apresentem pertinência ou vínculo direto com o escopo definido nesta pesquisa, intitulada “O Impacto da Heurística da Disponibilidade nas Decisões Financeiras: Uma Revisão Narrativa da Literatura”.
Essa seleção visa garantir a coerência com as metas estabelecidas pela pesquisa. A filtragem dos materiais considerou a presença dos termos “disponibilidade” e “decisões financeiras” como indicadores de pertinência temática.
Analisando os títulos e subtítulos, resumos e palavras-chave, ano de publicação, que será representada no quadro 04.
Quadro 04 mostra os Critérios para avaliação da qualidade dos estudos
A partir dos critérios estabelecidos no Quadro 04, foi possível realizar uma análise qualitativa estruturada dos estudos selecionados, permitindo avaliar com maior precisão o grau de contribuição de cada publicação para a compreensão do impacto da heurística da disponibilidade nas decisões financeiras.
O critério de alinhamento com os objetivos da pesquisa também foi essencial para delimitar o corpus final. Trabalhos que apenas mencionam heurísticas de forma genérica ou sem contextualização na tomada de decisão financeira foram excluídos. Os artigos que permaneceram demonstraram coerência com a proposta de investigar os padrões de comportamento influenciados pelo viés da disponibilidade em contextos financeiros diversos, como consumo, investimentos, crédito e orçamento familiar.
Quadro 05 mostra os Critérios para avaliação da qualidade dos estudos e suas respectivas notas. A aplicação dos critérios definidos no Quadro 05 permitiu uma avaliação sistemática e padronizada dos estudos identificados nas bases Scielo Brasil, Google Acadêmico e Periódicos CAPES, garantindo maior objetividade na seleção das publicações a serem incluídas na síntese final da revisão narrativa.
Quadro 05, Critérios para avaliação da qualidade dos estudos
O quadro 05, os estudos foram analisados de acordo com nove critérios de qualidade, sendo atribuídas notas conforme o seguinte sistema: Sim (1 ponto): quando o critério foi plenamente atendido; Parcialmente (0,5 ponto): quando atendido de forma incompleta ou indireta; Não (0 ponto): quando o critério não foi atendido. A pontuação máxima possível por estudo foi 7, sendo incluídos na síntese final apenas aqueles que obtiveram nota superior ou igual a 5, conforme estabelecido.
Diante disso, a próxima seção apresenta as considerações finais do estudo, destacando as principais contribuições da revisão, suas limitações e as sugestões para futuras investigações sobre os efeitos da heurística da disponibilidade nas decisões financeiras, especialmente no contexto brasileiro.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
O presente estudo, intitulado ” O Impacto da Heurística da Disponibilidade nas Decisões Financeiras: Uma Revisão Narrativa da Literatura“, seguiu uma abordagem qualitativa, de caráter exploratório, ancorada em uma revisão narrativa da literatura como estratégia metodológica.
Segundo Minayo (2009, p. 21) “a pesquisa qualitativa trabalha com o universo dos significados, dos motivos, das aspirações, das crenças, dos valores e das atitudes”. Ao abordar a pesquisa de natureza qualitativa, destaca-se que ela atua em contextos bastante específicos, nos quais existe uma dimensão da realidade que não pode ser expressa por meio de dados numéricos.
A pesquisa foi conduzida conforme o previsto na metodologia, respeitando os critérios de seleção e análise estabelecidos previamente, como o recorte temporal (2016 a 2025), o idioma (português), a autoria nacional e a pertinência temática ao viés cognitivo da disponibilidade e suas implicações financeiras.
Durante o processo de seleção e avaliação dos estudos, foram encontrados casos discrepantes, principalmente materiais que, embora utilizassem o termo “disponibilidade”, não se relacionavam diretamente à heurística no contexto das decisões financeiras. Esses estudos, por não atenderem aos critérios de relevância temática e alinhamento com os objetivos, foram excluídos da síntese final.
O objetivo geral da pesquisa foi atingido, pois foi possível identificar, por meio da análise dos estudos selecionados, os principais padrões comportamentais associados à heurística da disponibilidade e sua influência em decisões financeiras. Os dados levantados evidenciam que esse viés pode levar indivíduos a tomarem decisões baseadas em informações acessíveis ou recentes, em detrimento de dados mais objetivos e racionais.
Como resultado geral da pesquisa, identificou-se que a heurística da disponibilidade exerce influência significativa sobre decisões financeiras, especialmente em situações de incerteza, alta exposição à mídia, e contextos de experiência pessoal recente. Além disso, o viés parece afetar a percepção de risco, levando à subestimação ou superestimação de probabilidades, com impactos práticos no comportamento econômico dos indivíduos.
Sugestões para correções em estudos futuros: a) Ampliar o escopo da análise para incluir pesquisas empíricas nacionais com dados primários, como questionários e experimentos; b) Refinar os critérios de busca e utilizar strings booleanas mais específicas, para evitar a seleção de trabalhos tematicamente irrelevantes; c) Adotar estratégias de triangulação metodológica, combinando abordagens quantitativas e qualitativas, o que pode proporcionar maior robustez às conclusões.
Sugestões para ações de gestão financeira e educacional: a) Incorporar temas como vieses cognitivos e heurísticas em programas de educação financeira, tanto formais quanto informais; b) Desenvolver ferramentas de apoio à decisão que auxiliem consumidores e investidores a reconhecer e mitigar a influência de heurísticas como a da disponibilidade.
2Um boom de mercado refere-se a um período de forte crescimento econômico e otimismo no mercado financeiro, geralmente caracterizado por um aumento significativo nos preços dos ativos e um aumento no volume de negociações.
3O comportamento de manada, ou efeito manada, descreve as tendências das pessoas seguirem ações ou opiniões de um grupo, muitas vezes sem análise crítica ou individual, podendo levar a decisões irracionais ou prejudiciais.
4A criptomoeda é uma forma digital ou virtual de moeda que opera independentemente dos sistemas bancários tradicionais por meio do uso de criptografia para proteger as transações e controlar a criação de novas unidades.
5A CoinDesk é um site de notícias e mídia sobre criptomoedas, blockchain e tecnologia relacionada. É conhecida por sua cobertura abrangente da indústria de ativos digitais, incluindo notícias de mercado, análise, eventos e educação. A CoinDesk também hospeda eventos importantes como o Consensus, um dos principais encontros da indústria de criptomoedas.
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1Bacharel em Contabilidade, Pós-Graduação em Docência Universitária, Auditoria, Perícia e Planejamento de Tributos, discente do curso de mestrado do programa PPGTGS, campos Foz do Iguaçu PR, E-mail: cursino1044@gmail.com.