GESTÃO PÚBLICA DE EXCELÊNCIA: NOVAS PERSPECTIVAS VOLTADAS AO SERVIÇO PÚBLICO
REGISTRO DOI: 10.5281/zenodo.8247641 Willian Oliveira dos Santos¹Rodolfo Graffunder²Érik Serafim da Silva³ Resumo A globalização levou as empresas a realizarem constantes mudanças estruturais para se manterem competitivas e uma mudança relevante foi deixar de ver as pessoas como máquinas, valorizando-as como seres humanos dotados de emoções. O departamento de Recursos Humanos (RH) evoluiu constantemente para atingir
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