THE IMPACT OF SOCIAL NETWORKS ON RECRUITMENT AND SELECTION PROCESSES
REGISTRO DOI: 10.5281/zenodo.10028929
Raiane Alves de Souza
Profª. Ms. Elisângela Freitas da Silva
Prof. Ms. Luis Américo Bertolaci Junior
Prof. Ms. Nilton Freitas Junior
RESUMO
Este artigo explora a crescente importância das redes sociais no contexto do recrutamento e seleção de candidatos, destacando o papel vital das estratégias eficazes de recrutamento em redes sociais. À medida que as redes sociais e a tecnologia evoluem, é crucial acompanhar as tendências e ajustar as estratégias de recrutamento para garantir que as empresas permaneçam competitivas e éticas em suas práticas de seleção de talentos. A digitalização e globalização das atividades laborais aumentaram a necessidade de adaptação a essas novas tendências, tornando as redes sociais uma ferramenta poderosa para identificar e atrair talentos em um mercado de trabalho competitivo. Estratégias eficazes para o recrutamento em redes sociais foram discutidas, enfatizando a importância de otimizar os perfis corporativos e criar conteúdo envolvente para atrair candidatos. A avaliação de candidatos em redes sociais também foi explorada, destacando a necessidade de analisar perfis de forma ética, respeitando considerações éticas e legais ao acessar informações publicamente disponíveis. Além disso, este estudo destacou a importância de manter o respeito à privacidade dos candidatos e seguir as diretrizes legais ao tomar decisões de contratação. Foram identificadas etapas específicas a serem seguidas, oferecendo recursos úteis e dicas práticas para orientar profissionais no processo de recrutamento em redes sociais.
Palavras-chave: Gestão de pessoas; Redes sociais; Recrutamento e seleção.
ABSTRACT
This article explores the growing importance of social networks in the context of candidate recruitment and selection, highlighting the vital role of effective social media recruitment strategies. As social networks and technology evolve, it is crucial to keep up with trends and adjust recruitment strategies to ensure that companies remain competitive and ethical in their talent selection practices. The digitization and globalization of work activities have increased the need to adapt to these new trends, making social networks a powerful tool for identifying and attracting talent in a competitive job market. Effective strategies for social media recruitment have been discussed, emphasizing the importance of optimizing corporate profiles and creating engaging content to attract candidates. Candidate assessment on social networks has also been explored, underscoring the need to ethically analyze profiles while respecting ethical and legal considerations when accessing publicly available information. Additionally, this study highlighted the importance of respecting candidate privacy and following legal guidelines when making hiring decisions. Specific steps to follow were identified, providing useful resources and practical tips to guide professionals in the social media recruitment process.
Keywords: People management; social media; Recruitment and selection.
1. INTRODUÇÃO
O sucesso de uma organização está intrinsecamente ligado à qualidade de seus recursos humanos, pois são as habilidades, talentos e experiências dos colaboradores que impulsionam o desempenho, a inovação e a competitividade de uma empresa. Nesse contexto, a área de gestão de pessoas, também conhecida como recursos humanos, desempenha um papel crítico nas organizações de identificar talentos e habilidades, e desenvolver competências.
Para uma harmonia entre pessoas e setores dentro de uma organização se faz importante uma estruturação eficiente da gestão de recursos humanos, a fim de ter uma comunicação clara e bem definida hierarquicamente para melhorar o desempenho e eficiência do recrutamento e seleção de novos funcionários.
A gestão de pessoas esclarece e apresenta para os funcionários que serão admitidos os objetivos definidos pela empresa a serem alcançados individualmente, quanto aos seus setores, promovendo o atendimento ao cliente mais personalizado e eficiente. Tornou-se responsabilidade dos gestores de recursos humanos desenvolver a consciência nos funcionários que serão inseridos no ambiente organizacional a importância do trabalho em equipe para o funcionamento dos processos organizacionais (BES e CAPAVERDE, 2020).
Um conceito que deve ser bem desenvolvido pela gestão de pessoas é selecionar funcionários que irão agregar para criar ou manter um ambiente confortável e que permite melhorar o desempenho do indivíduo, visando contribuir com o bem-estar e a satisfação de todos os envolvidos, otimizando os resultados alcançados pelos colaboradores.
Tem se tornado muito comum a utilização das tecnologias dentro dos processos que englobam a empresa e o setor de recursos humanos, utilizando mecanismos tecnológicos para busca dos melhores candidatos para ocupação dos cargos específicos e que se encaixem na cultura organizacional da empresa para uma rápida adaptação no trabalho. Bes e Capaverde (2020) explicam que:
Com a globalização, teve impulso a revolução das tecnologias digitais d informação e comunicação, que proporcionaram a facilidade de acesso e a multiplicação de informações e, também, alteraram a forma como as pessoas se relacionam socialmente […] Além disso, essas mudanças proporcionaram maior dinamismo e trocas de informações em rede a respeito dos colaboradores da organização, facilitando seu aproveitamento e proporcionando ajustes em suas carreiras. O uso de recursos tecnológicos digitais hoje também representa possibilidades de incremento da aprendizagem organizacional, por meio de práticas de educação corporativa híbridas, que aliam encontros presenciais com atividades educativas on-line (BES e CAPAVERDE, 2020, p.19,20).
Dentre as tecnologias utilizadas nas empresas, atualmente, há um forte impacto das redes sociais sobre as pessoas, especialmente no Brasil. As mídias sociais têm permitido que as empresas criem estratégias de utilização de ferramentas que possam beneficiar tanto com recursos quanto em tempo para melhor condução na busca de talentos para inclusão no mercado de trabalho e na promoção do desenvolvimento organizacional (DUTRA, DUTRA e DUTRA, 2017).
A utilização de tecnologias na gestão de pessoas, também conhecida como Gestão de Recursos Humanos Digital, ou HR Tech1, tem revolucionado a forma como as organizações lidam com seus processos administrativos e estratégicos relacionados aos colaboradores. A incorporação de ferramentas tecnológicas na área de recursos humanos permite uma série de vantagens significativas, incluindo a otimização do tempo gasto com contratações, demissões e outras atividades administrativas.
Baseado nessa premissa, percebe-se que foram surgindo novas formas de desenvolver um processo de recrutamento e seleção, onde as redes sociais têm sido uma grande aliada para as empresas, dando abertura aos profissionais de Recursos Humanos para analisar quem são os candidatos não só profissionalmente, através de um currículo, mas sim analisar de forma mais minuciosa, sobre seus perfis, do seu convívio social e lazer.
Um currículo no formato tradicional tem se mostrado insuficiente para algumas análises, como o potencial de um candidato, por isso as empresas têm priorizado não apenas um bom profissional, mas também um perfil diferenciado fora dela, que tenham um Fit Cultural com alinhamento entre os valores da empresa e do candidato. Onde o perfil deve estar de acordo e encaixar com o que é esperado na cultura organizacional de uma empresa.
Na busca de aprofundar o estudo sobre o tema, busca-se responder a seguinte questão: Afinal, qual o impacto das redes sociais no processo de recrutamento e seleção para as empresas? Este artigo explora uma abordagem inovadora na gestão de recrutamento, enfatizando o papel das redes sociais como um meio eficaz para estabelecer conexões e interações entre as empresas e os candidatos. O objetivo central é investigar como os departamentos de RH podem utilizar estrategicamente as redes sociais como ferramenta de comunicação e recrutamento, promovendo um recrutamento mais eficiente, eficaz e alinhado com a cultura da empresa.
Dentre o contexto exposto, justifica-se a escolha do tema sobre o uso de redes sociais no processo de recrutamento e seleção de candidatos por ser uma iniciativa relevante e oportuna, dada a crescente influência e integração das mídias sociais no mundo atual devido a circunstância da transformação digital. A tecnologia e a internet desempenham um papel fundamental em todos os aspectos da vida e dos negócios e as redes sociais se tornaram uma parte essencial da vida cotidiana das pessoas, e isso se estende ao ambiente profissional. Portanto, explorar como as redes sociais estão sendo utilizadas no recrutamento é relevante e propício, pois reflete uma tendência global em constante evolução.
2. REVISÃO DE LITERATURA
2.1. Processode recrutamentoe seleção
Desde muito tempo, as práticas administrativas são estudadas visando a melhoria de cada área a ela relacionada, principalmente a de recrutamento e seleção que demonstra grande importância para o funcionamento inteligente de uma empresa, com relação aos seus colaboradores. Ela está diretamente ligada ao setor de recursos humanos que segundo Toledo (1999, p.23) “o órgão de Recursos Humanos, como setor definido da administração das empresas, teve seu aparecimento no início deste século, tendo tido sua evolução acelerada na década de 20”. Que é o responsável por fazer a divulgação, recrutamento, seleção e o treinamento do colaborador a ser admitido pela empresa.
O processo de recrutamento se inicia a partir do momento em que a empresa verifica a necessidade de contratação para sua instituição, a partir disso, são divulgadas as vagas e são selecionados os perfis que estão mais alinhados a cultura organizacional da empresa, conhecido como Fit Cultural. Segundo Chiavenato (2008, p. 161), “a eficácia reside em alcançar resultados e atingir objetivos: saber trazer os melhores talentos para a empresa e, sobretudo, tornar a empresa cada dia melhor com as novas aquisições de pessoal”.
Com isso se mostra como o recrutamento quando bem executado auxilia nos outros processos de admissão. Vale destacar também como é importante a divulgação de vagas para conseguir alcançar pessoas interessadas por elas, e, atualmente, com as redes sociais facilitou o processo de recrutamento e auxiliou no processo de seleção de candidatos.
Quando se fala em seleção de pessoas a primeira ideia que se tem é a de escolher, mas não é apenas isso, o processo de seleção tem o objetivo é escolher o melhor candidato com as melhores habilidades e que adere à missão, visão e valores da empresa. Para isso são necessárias algumas etapas do processo de seleção, que (FAISSAL; PASSOS; MENDONÇA 2009) acontece em diferentes etapas como a triagem, seleção dos candidatos e decisão final.
2.2. A influência das redes sociais atualmente no processo de recrutamento e seleção
Atualmente, com a chamada 4ª Revolução Industrial, muitas tecnologias foram criadas com a internet, como automação de processos, inteligência artificial, dentre outras, que mudaram a forma como produtos e serviços são realizados e apresentados. E, com isso, as empresas foram aderindo às mudanças que atualizaram a forma em lidar com relatórios, balanços e outras atividades relacionadas diretamente com o meio empresarial, tornando a forma de trabalhar mais eficiente.
A partir de todas essas tecnologias, também surgiram as redes sociais que, no primeiro momento, foram criadas para lazer e distração, como postar uma foto, reagir a fotos de pessoas próximas ou não já que é um sistema global de se manter informado sobre o que ocorre no mundo. Marques (2020), explica que:
As redes sociais, na sua essência, são uma estrutura social composta por pessoas ou organizações ligadas para partilhar informação. As redes sociais online permitem estender este conceito para o universo virtual, permitindo a interação entre pessoas e grupos em função dos seus objetivos. São centradas nas pessoas e com possibilidade de partilhar conteúdos em diversos formatos (MARQUES, 2020, p.45).
Diferente de tempos atrás, como cita Araújo (2006, p. 3), que na década de 70 o recrutamento “era realizado via jornais de boa circulação e não muito mais do que isso; eventualmente, as rádios anunciavam que tal ou qual empresa buscava pessoas para ocupar determinados cargos”. Desde então, mídias de divulgação podem mais completas, com possibilidade de conseguir acesso a vídeos, fotos e, em nível de análise, comportamentos pessoais e profissionais.
Com isso, é notório como as redes sociais têm influência em contratações atualmente. Segundo Afonso (2009, p. 31), “as redes sociais estão hoje instaladas principalmente na internet devido ao fato desta possibilitar uma aceleração e ampla maneira das ideias serem divulgadas e da absorção de novos elementos em busca de algo em comum” e se tornou uma ferramenta que auxilia na praticidade tanto para as empresas quanto para seus usuários. Há tendência que ocorra cada vez mais seu uso e ainda maior por conta das novas tecnologias, numa era da comunicação facilitada em que estamos vivendo.
2.3. Otimização das etapas de recrutamento e seleção pelo uso das redes sociais.
Atualmente, a internet vem facilitando bastante para as empresas procurarem candidatos para as vagas de emprego, dentre os vários tipos de redes sociais, existem aquelas cujo objetivo é compartilhar conteúdo profissional, e assim proporcionando espaços de conexão entre profissionais e empresas. Os setores de recursos humanos, passaram a estudar quais são os comportamentos das pessoas nas redes sociais, com o objetivo de traçar perfis e saber quais são os padrões de comportamento que só poderiam ser observados pessoalmente, com a pessoa, ou seja, como ela se expressa.
Segundo Gil (2012), as pessoas constituem o mais importante ativo de que dispõem as organizações e devem ser recrutadas e selecionadas com a maior competência possível, já que falhas nesse processo podem comprometer outras ações de gestão a serem desenvolvidas posteriormente. Recrutamento e Seleção são medidas adotadas pelas empresas para suprirem suas necessidades de recursos humanos.
Araújo (2006), diz que o recrutamento e seleção são processos interligados, ainda que distintos em seus resultados. O autor define o Recrutamento como a etapa inicial, onde se identifica e atrai um grupo de candidatos, dos quais será escolhido na seleção, que é uma etapa posterior, o profissional a ser contratado pela organização.
Sendo assim, a ideia de Gil (2012) complementa esse pensamento, pois o autor define o Recrutamento como o processo de identificação e atração de candidatos entre os quais serão escolhidos aqueles que possuem realmente capacidade para trabalhar e serem contratados. E assim, a seleção seria, neste sentido, a etapa imediatamente seguinte ao recrutamento, cujo objetivo é selecionar dentre os candidatos recrutados, os mais adequados ao cargo, com vistas em manter e aumentar a eficiência da organização.
O uso das redes sociais permite a área de gestão de pessoas, planejar e otimizar os processos de escolha do melhor currículo para vaga ofertada. Para Neuhauser et al (2001) antes de pensar em qualquer benefício advindo do uso de redes sociais virtuais, deve-se levantar a possibilidade de realizar um processo de treinamento e conscientização, sobre a responsabilidade da equipe como um todo em relação ao uso de qualquer ferramenta disponível na internet.
A aplicação das ferramentas das mídias sociais na divulgação da vaga e busca do perfil desejado pela empresa facilitou e simplificou os processos de recrutamento feito pela gestão de recursos humanos. Para Vale (2010), o acesso às informações (através de meios formais ou informais) é um diferencial em relação à competitividade organizacional. E o uso de redes sociais nos processos de contratação é uma ferramenta que está cada vez mais presente nas organizações.
A otimização das etapas de recrutamento permite escolhas mais assertivas do perfil ideal para a vaga buscada pelas empresas. Melhora o planejamento das fases do recrutamento e otimiza as etapas como, primeiramente, identifica a vaga ofertada pela empresa, em seguida apresenta a vaga para o público interno ou externo, ou ambas, depois é possível identificar a melhor forma de divulgação para a empresa adotar.
Posteriormente, vem a fase de análise dos currículos que deve ser feita de forma minuciosa na busca do melhor perfil que atenda perfeitamente a vaga disponível pela empresa, consequentemente, se o candidato for escolhido e aprovado irá para fase da entrevista com gestores para uma apresentação tanto dos pensamentos dos gestores para a vaga, como o papel que será desenvolvido pelo funcionário caso concretize a contrato. Essa utilização de redes sociais veio para reformular e aprimorar as etapas de recrutamento e seleção que vinham sendo feitas pela área de gestão de pessoas, fazendo com que se atualizem os processos aplicando essa ferramenta para facilitar e otimizar o recrutamento e seleção do perfil que atenderá a vaga ofertada pela empresa.
Diante da facilidade de acesso às informações e comunicação instantânea, pode- se afirmar que a gestão de pessoas foi amplamente modificada após a utilização das mídias ou redes sociais (BES E CAPAVERDE, 2020).
3. METODOLOGIA
A metodologia adotada neste estudo é fundamentada em uma abordagem analítica qualitativa que se apoia inteiramente na revisão de literatura especializada com o propósito de explorar o impacto das redes sociais no âmbito do recrutamento e seleção de candidatos no contexto organizacional. A pesquisa se desenvolveu por meio de uma análise crítica e interpretativa de fontes secundárias.
Procedeu-se à análise dos principais temas, tendências e insights relacionados ao uso das redes sociais no contexto do recrutamento e seleção, por meio de uma abordagem qualitativa que permitiu a extração de conceitos e conexões entre os diferentes estudos. Foi nesse contexto que a utilização de diagramas de Venn, contribuindo para a representação visual e elucidativa das interconexões conceituais e relações identificadas na literatura revisada, destacando a complexidade e a multidimensionalidade do assunto.
4. ESTRATÉGIAS DE RECRUTAMENTO EM REDES SOCIAIS
Em um cenário onde a competição por talentos é acirrada, as redes sociais se destacam como um canal de recrutamento de grande relevância. A utilização eficaz dessas plataformas requer a adoção de estratégias bem definidas, que vão além da simples publicação de vagas.
O ponto de partida para qualquer estratégia de recrutamento bem-sucedida nas redes sociais é a definição de objetivos específicos e mensuráveis. Isso pode envolver metas como o preenchimento de posições específicas, a criação de um pipelinede talentos ou o fortalecimento da presença da empresa como empregadora.
Entender quem são os candidatos ideais para a empresa é fundamental. Isso envolve uma análise detalhada das habilidades desejadas, experiência, valores culturais e expectativas dos candidatos. Para Chiavenato (2022):
As pessoas constituem o capital humano e intelectual da organização. Organizações bem-sucedidas tratam os seus talentos como parceiros do negócio e fornecedores de competências, e não como simples empregados contratados. São talentos que merecem programas permanentes de investimento em desenvolvimento e capacitação, reconhecimento e incentivos pelas contribuições e resultados que oferecem ao negócio da organização. Representam a inteligência que ativa e põe os demais recursos da organização em pleno funcionamento e em direção aos objetivos organizacionais desejados (CHIAVENATO, 2022, p.2).
A criação e manutenção de perfis corporativos atraentes nas redes sociais desempenham um papel crucial. Isso inclui a criação de conteúdo visualmente atraente, descrições detalhadas da empresa e a promoção de sua cultura e valores. Publicar conteúdo regularmente nas redes sociais é uma maneira eficaz de atrair candidatos. Isso pode incluir postagens sobre a cultura da empresa, conquistas dos funcionários e insights do setor. Interagir ativamente com a comunidade online é essencial para construir relacionamentos com candidatos em potencial (MARQUES, 2020).
Responder a perguntas, participar de discussões e reconhecer o feedback demonstra uma atitude proativa. As redes sociais oferecem opções de publicidade direcionada que podem ampliar o alcance das vagas de emprego. Isso pode incluir a segmentação com base em habilidades, localização e interesses.
Com isso, são identificados 6 (seis) tópicos importantes, que juntos podem representar uma estratégia consciente para um departamento de Recursos Humanos tratar suas ações de recrutamento através das redes sociais. A Figura 01 apresenta estes tópicos.
Figura 01: Tópicos para o recrutamento efetivo em redes sociais
Fonte: Autoria própria
Isso permite destacar a interconexão entre as estratégias de recrutamento em redes sociais, mostrando que elas não são necessariamente subsequentes, mas trabalham em conjunto para alcançar os objetivos.
5. AVALIAÇÃO DE CANDIDATOS EM REDES SOCIAIS
À medida que as redes sociais desempenham um papel cada vez mais proeminente no recrutamento, a avaliação de candidatos por meio dessas plataformas se tornou uma parte essencial do processo. No entanto, essa prática requer uma abordagem cuidadosa e ética para garantir que os candidatos sejam tratados com respeito e que as empresas estejam em conformidade com as regulamentações de privacidade.
Antes de iniciar a avaliação de candidatos em redes sociais, é crucial identificar quais redes são mais relevantes para o tipo de vaga que está sendo oferecida. Diferentes redes sociais têm públicos diferentes, e é importante focar nas plataformas em que os candidatos ideais são mais propensos a estar presentes.
A primeira etapa da avaliação de candidatos em redes sociais envolve a análise dos perfis públicos disponíveis online. Isso inclui examinar as informações compartilhadas pelos candidatos em suas páginas, como histórico de trabalho, educação, habilidades e interesses. A análise desses detalhes pode fornecer informações valiosas sobre a adequação de um candidato para a vaga.
É fundamental respeitar as diretrizes éticas e legais ao avaliar candidatos em redes sociais. As informações acessíveis publicamente podem ser usadas para tomar decisões de contratação, desde que estejam relacionadas às qualificações e competências do candidato. No entanto, a discriminação com base em informações protegidas por leis, como gênero, idade, raça ou religião, é estritamente proibida. Garantir a imparcialidade e a igualdade no processo de avaliação é crucial. Dutra et al (2017) ressaltam que:
O processo de discriminação começa na escolha de pessoas para trabalhar. É fundamental uma vigilância para que isso não ocorra. Por essa razão, processos que envolvem mais pessoas na decisão de escolha minimizam a possibilidade de discriminação. Além disso, a organização deve explicitar sua posição em relação à diversidade para que isso esteja refletido no processo de escolha. Embora as organizações busquem a diversidade em relação a gênero, raça, opção sexual, vemos outros processos discriminatórios surgindo em nossa sociedade que são mais difíceis de trabalhar, como, por exemplo: faixa etária, peso, condições de saúde etc. A discriminação nos processos de escolha é algo que deve ser continuamente discutido pela organização, para que as pessoas aumentem a sua sensibilidade em relação a essa questão (DUTRA et al, 2017, p. 98).
A avaliação de candidatos em redes sociais pode ser usada para validar as informações fornecidas pelos candidatos em seus currículos ou durante as entrevistas. Isso ajuda a garantir a honestidade e a precisão das informações compartilhadas. Além disso, a verificação das informações online pode revelar habilidades ou experiências não mencionadas anteriormente.
Ao avaliar candidatos em redes sociais, é possível obter insights sobre sua personalidade, interesses e valores. Esses fatores são fundamentais para determinar se um candidato se encaixa na cultura organizacional da empresa.
O alinhamento cultural é muitas vezes um indicador crucial de sucesso no local de trabalho e de satisfação do funcionário. A presença de padrões consistentes possibilita a avaliação do grau de concordância entre a administração de recursos humanos e a estratégia da empresa ou do empreendimento, bem como a medida em que as ações relacionadas à mobilidade, crescimento e reconhecimento dos colaboradores estão harmonizadas (MARQUES, 2020).
É importante que as empresas sejam transparentes ao avaliar candidatos em redes sociais. Os candidatos devem ser informados de que suas informações públicas estão sendo consideradas no processo de recrutamento, e eles devem ter a oportunidade de contestar ou explicar qualquer informação que possa ser mal interpretada. A Figura 02 apresenta estes critérios de avaliação.
Figura 02: Critérios para avaliação de candidatos em redes sociais
Fonte: autoria própria
A avaliação de candidatos em redes sociais pode ser uma ferramenta poderosa no processo de recrutamento. No entanto, é fundamental que as empresas adotem uma abordagem ética, transparente e legalmente compatível ao realizar essa prática. Ao fazê- lo, podem obter informações valiosas sobre os candidatos, contribuindo para uma seleção mais eficaz e uma melhor adaptação à cultura organizacional da empresa.
6. TENDÊNCIAS FUTURAS
O recrutamento por meio de redes sociais é uma prática que continua a evoluir rapidamente, e as futuras tendências indicam um cenário empolgante e dinâmico. À medida que as tecnologias e as expectativas dos candidatos evoluem, é crucial que as empresas estejam cientes das tendências emergentes e estejam preparadas para se adaptar.
Esta seção discutirá algumas das tendências mais proeminentes no recrutamento por meio de redes sociais e fornecerá uma conclusão geral sobre sua importância.
A Inteligência Artificial (IA) está se tornando uma ferramenta poderosa no recrutamento. As empresas estão utilizando algoritmos de IA para analisar currículos, identificar candidatos ideais e até mesmo conduzir entrevistas iniciais. Os chatbotsde IA estão sendo usados para interagir com candidatos, agendar entrevistas e responder a perguntas comuns.
A IA também desempenha um papel importante na correspondência de candidatos com vagas, aumentando a eficiência do processo. No entanto, é fundamental equilibrar a automação com a personalização, garantindo que os candidatos ainda tenham uma experiência humanizada. Tal evolução é explorada por Chiavenato, que explica:
A plataforma básica de todo sistema de informações é o banco de dados. Os bancos de dados, integrados e conectados em conjuntos maiores, funcionam como um complexo sistema de armazenamento, acumulação e cruzamento de dados, devidamente codificados e disponíveis para o processamento e obtenção de informações, que, por meio de softwares, algoritmos, inteligência de dados e inteligência artificial, alcançam resultados incríveis em simulações, conclusões, resultados, insights inteligentes e até previsões e prospecções futuras. Dados são os elementos que servem de base para a formação de juízos, julgamentos ou para a resolução de problemas (CHIAVENATO, 2022, p.401).
As análises de dados desempenham um papel cada vez mais importante no recrutamento por meio de redes sociais. As empresas estão coletando grandes volumes de dados sobre o comportamento dos candidatos nas redes sociais, permitindo uma compreensão mais profunda de suas preferências, interesses e valores.
Essas informações podem ser usadas para melhorar a segmentação de anúncios, personalizar as abordagens de recrutamento e avaliar a eficácia das estratégias de recrutamento. As análises avançadas também podem ajudar as empresas a prever quais candidatos têm maior probabilidade de se encaixar na cultura da empresa.
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Nas considerações finais deste estudo, destaca-se a crescente relevância das redes sociais no contexto do recrutamento e seleção de candidatos, proporcionando às empresas uma ferramenta poderosa para identificar e atrair talentos em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo. A digitalização e globalização das atividades laborais reforçam a importância de se adaptar a essas novas tendências, aproveitando as oportunidades que as redes sociais oferecem.
No decorrer deste artigo, exploraram-se estratégias eficazes para o recrutamento em redes sociais, enfatizando a necessidade de otimizar os perfis corporativos e criar conteúdo envolvente que atraia candidatos. No que tange à avaliação de candidatos em redes sociais, abordou-se a necessidade de analisar perfis de forma íntegra, levando em consideração aspectos éticos e legais ao acessar informações publicamente disponíveis.
Ressaltou-se a importância de manter o respeito à privacidade dos candidatos e seguir as diretrizes legais ao tomar decisões de contratação. Identificaram-se etapas específicas a serem seguidas, recomendaram-se recursos úteis e ofereceram-se dicas práticas para orientar profissionais nessa jornada.
Como perspectiva futura, é importante observar o contínuo desenvolvimento das redes sociais e as inovações tecnológicas que moldarão o recrutamento no cenário digital. A integração de inteligência artificial e análises avançadas promete tornar o processo de seleção mais eficiente e preciso, destacando ainda mais a necessidade de adaptação e atualização constante das estratégias de recrutamento.
Como proposta para trabalhos futuros, sugere-se a realização de pesquisas mais aprofundadas sobre o impacto do uso de inteligência artificial no recrutamento baseado em redes sociais. Além disso, a investigação das implicações éticas e legais associadas à seleção de candidatos com base em informações publicamente disponíveis continua sendo um tópico relevante. À medida que as redes sociais e a tecnologia evoluem, é crucial acompanhar as tendências e ajustar as estratégias de recrutamento para garantir que as empresas permaneçam competitivas e éticas em suas práticas de seleção de talentos.
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1 Uma HR Tech (Tecnologia de Recursos Humanos) é uma empresa que utiliza amplamente tecnologia da informação para melhorar e otimizar processos de gestão de recursos humanos.
Universidade do Estado de Minas Gerais – UEMG