REGISTRO DOI: 10.5281/zenodo.7935001
Carlos Henrique Michels de Santanna1
Mateus Costa Neves2
Paulo Roberto Cavalcanti Soares Filho3
Rafael Victor Aguiar de Souza Leão4
INTRODUÇÃO: O Burnout é um problema de saúde mental que tem sido objeto de estudos em diversas áreas, incluindo psicologia, medicina, enfermagem e administração. Ele é caracterizado por uma síndrome de três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e baixa realização profissional. METODOLOGIA: Esta pesquisa aponta que a partir de estudos, o Burnout pode ter diversas causas, como sobrecarga de trabalho, falta de suporte social, conflitos interpessoais e falta de reconhecimento. A sobrecarga de trabalho pode estar relacionada a longas horas de trabalho, prazos apertados, trabalho intenso e falta de autonomia no trabalho. A exaustão emocional se refere ao sentimento de esgotamento que o profissional experimenta em relação ao seu trabalho. Ele pode sentir que não tem mais energia ou recursos emocionais para lidar com as demandas da profissão. A despersonalização é a atitude negativa, cínica e desumanizante em relação às pessoas com quem o profissional lida no trabalho, como clientes, pacientes ou colegas de trabalho. Por fim, a baixa realização profissional refere-se ao sentimento de insatisfação com o trabalho e a sensação de falta de realização pessoal e profissional. RESULTADOS: A falta de suporte social pode estar relacionada a um ambiente de trabalho hostil, falta de apoio dos colegas de trabalho e dos superiores e falta de feedback sobre o trabalho realizado. Os conflitos interpessoais podem surgir devido a diferenças culturais, de personalidade e de valores. Já a falta de reconhecimento pode estar relacionada à falta de recompensas e incentivos no trabalho, como salário baixo, falta de promoções e falta de reconhecimento público. O Burnout pode levar a consequências negativas para a saúde, como depressão, ansiedade, problemas de sono e até mesmo doenças cardiovasculares. Além disso, o Burnout pode levar à redução da produtividade, aumento do absenteísmo e rotatividade de funcionários. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Para prevenir e tratar o Burnout, é importante que as organizações ofereçam suporte aos seus colaboradores, como programas de bem-estar, treinamento em habilidades de comunicação e gestão do tempo e uma cultura de trabalho que valorize o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. É importante também que as organizações forneçam um ambiente de trabalho positivo, com suporte social, recompensas e reconhecimento, bem como oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Palavras-chave: bem-estar; saúde; prevenção
1UNICAP, carlos.santanna@unicap.br
2UNICAP, mateus.2018106270@unicap.br
3UNICAP, paulo.2019111766@unicap.br
4UNICAP, Rafael.2019109982@unicap.br