REGISTRO DOI: 10.69849/revistaft/fa10202411211724
Lorena Eduarda Vieira da Silva,
Pedro Moraiz Sargentini,
Zuila Paulino Cavalcante
RESUMO
Este trabalho teve como objetivo analisar a eficácia da contabilidade consultiva na transformação digital das empresas. A metodologia adotada para o desenvolvimento deste trabalho inclui uma pesquisa bibliográfica. Os resultados evidenciaram que a contabilidade consultiva fornece uma base sólida para a transformação digital ao facilitar a integração de novos sistemas tecnológicos com as práticas contábeis. A pesquisa evidenciou que as empresas que adotaram essa abordagem relataram melhorias significativas na eficiência operacional e na capacidade de resposta às demandas do mercado. Além disso, os estudos de caso indicaram que os profissionais de contabilidade consultiva conseguem agregar valor ao oferecer análises detalhadas que não apenas melhoram a gestão, mas também suportam decisões estratégicas. Isso levou a um alinhamento mais claro entre os objetivos de transformação digital e as metas empresariais de longo prazo, permitindo que as organizações mantivessem uma vantagem competitiva sustentável em um ambiente de negócios em rápida evolução. Conclui-se que a contabilidade consultiva não apenas apoia a adaptação tecnológica, mas também fomenta o crescimento e a inovação contínuos.
Palavras-chave: Contabilidade Consultiva. Transformação Digital. Tecnologias.
ABSTRACT
This study aimed to analyze the effectiveness of advisory accounting in the digital transformation of companies. The specific objectives were: to present the concepts and peculiarities of advisory accounting, exploring its scope and significance in the modern context; to identify the fields of action and the challenges faced by professionals in the area, providing an understanding of the environments where advisory accounting is applied; and to discuss the challenges and successes of advisory accounting through case studies and related research. The methodology adopted for the development of this study includes a bibliographic review and the analysis of case studies. The results showed that advisory accounting provides a solid foundation for digital transformation by facilitating the integration of new technological systems with accounting practices. Companies that adopted this approach reported significant improvements in operational efficiency and responsiveness to market demands. Additionally, case studies indicated that advisory accounting professionals can add value by offering detailed analyses that not only enhance management but also support strategic decisions. This led to a clearer alignment between digital transformation objectives and long-term business goals, enabling organizations to maintain a sustainable competitive advantage in a rapidly evolving business environment. It is concluded that advisory accounting not only supports technological adaptation but also fosters continuous growth and innovation.
Keywords: Advisory Accounting. Digital Transformation. Technologies.
1 INTRODUÇÃO
A contabilidade, tradicionalmente percebida como uma função de registro e conformidade fiscal, está se transformando com o advento da contabilidade consultiva. Este ramo emergente realça o papel do contador não apenas como um executor de tarefas financeiras, mas como um consultor estratégico essencial para a tomada de decisões nas organizações. O presente trabalho busca explorar essa evolução, investigando a eficácia e as implicações da contabilidade consultiva dentro do contexto corporativo moderno. A escolha deste tema decorre da crescente relevância da contabilidade na formulação de estratégias empresariais, especialmente em um ambiente marcado por rápidas mudanças tecnológicas e econômicas.
A relevância deste estudo reside na sua capacidade de elucidar as funções ampliadas dos contadores na era digital, destacando como esses profissionais podem contribuir de forma mais significativa para o sucesso empresarial através da contabilidade consultiva. Este enfoque é particularmente pertinente à medida que empresas de todos os portes buscam adaptar-se a um ambiente de negócios volátil e altamente competitivo, onde a análise preditiva e o planejamento estratégico se tornam ferramentas indispensáveis para a sustentabilidade e o crescimento.
O problema central desta pesquisa é analisar a eficácia da contabilidade consultiva na transformação digital das empresas, com o objetivo de determinar como e em que medida a contabilidade consultiva pode aumentar a efetividade das decisões empresariais. A investigação busca responder à seguinte questão: qual é o impacto da contabilidade consultiva na transformação digital das empresas e de que forma ela contribui para melhorar a eficácia das decisões estratégicas?
Para tanto, o presente estudo tem como objetivo geral analisar a eficácia da contabilidade consultiva na transformação digital das empresas. E são objetivos específicos: apresentar os conceitos e peculiaridades da contabilidade consultiva, explorando seu escopo e significado no contexto moderno; identificar as áreas de atuação e os desafios enfrentados pelos profissionais do campo, proporcionando uma compreensão dos ambientes em que a contabilidade consultiva é aplicada; e discorrer sobre os desafios e sucesso da contabilidade consultiva por meio de estudos de caso e pesquisas correlatas.
A metodologia adotada para o desenvolvimento deste trabalho inclui uma pesquisa bibliográfica e a análise de estudos de caso, que enfatizam a eficácia da contabilidade consultiva na transformação digital das empresas. A pesquisa bibliográfica fornece um embasamento teórico, permitindo a compreensão das tendências e práticas atuais no campo da contabilidade consultiva. Complementarmente, a análise de estudos de caso oferece uma visão prática e aplicada, permitindo observar como diferentes empresas têm implementado estratégias de contabilidade consultiva em seus processos de transformação digital.
2 REFERÊNCIAL TEÓRICO
2.1 CONTABILIDADE CONSULTIVA
A contabilidade consultiva marca uma evolução decisiva no papel do contador, que passou de uma figura tradicionalmente associada à coleta de impostos e ao monitoramento de conformidades, para um parceiro estratégico vital nas empresas. Esta transformação reflete uma abordagem mais dinâmica e proativa na profissão contábil, onde o contador não apenas gerencia dados financeiros, mas também oferece consultoria valiosa para navegar em um ambiente de negócios cada vez mais complexo. A contabilidade consultiva envolve um envolvimento estratégico mais profundo, onde os contadores participam ativamente na formulação de estratégias e na tomada de decisões, usando sua expertise para influenciar o rumo dos negócios e desenvolver planos financeiros que suportem os objetivos de longo prazo das empresas (Carvalho, 2019; Ferreira, 2021).
A contabilidade consultiva emprega análise preditiva como uma de suas ferramentas mais poderosas, permitindo antever tendências e padrões nos dados financeiros. Isso possibilita que as empresas se preparem melhor para o futuro, alertando sobre potenciais desafios financeiros antes que se transformem em problemas significativos e permitindo ações corretivas proativas (Kokina; Davenport, 2017). Essencialmente, o modelo de contabilidade consultiva é baseado na proximidade com o cliente, permitindo ao contador compreender profundamente as nuances e necessidades específicas do negócio, o que facilita a personalização dos serviços contábeis e a oferta de soluções sob medida (O’Leary, 2013).
A comunicação eficaz é essencial para o contador consultivo, que deve ser capaz de traduzir complexidades contábeis em uma linguagem acessível, garantindo que os empresários, especialmente os iniciantes, possam compreender as informações financeiras críticas para a tomada de decisões (Susskind; Susskind, 2015). A incorporação de tecnologias avançadas, como Big Data e inteligência artificial, permite análises mais profundas e insights mais precisos, aumentando a qualidade dos serviços de consultoria oferecidos (Vasarhelyi; Kogan; Tuttle, 2015).
A prática da contabilidade consultiva se estende por várias áreas, sendo algumas das principais:
- Planejamento tributário: Vai além da mera preparação de declarações fiscais, envolvendo estratégias proativas de planejamento tributário para maximizar a eficiência fiscal da empresa. Isso inclui análises das leis fiscais e recomendações sobre estruturas e práticas que podem reduzir legalmente a carga tributária (O’Leary, 2013).
- Gestão de riscos: Contadores consultivos analisam e aconselham sobre riscos potenciais ao negócio, incluindo riscos financeiros, operacionais e de mercado. Eles desenvolvem planos para minimizar impactos negativos e garantir a continuidade das operações sob várias condições de mercado (Kiron & Shockley, 2011).
- Consultoria em fusões e aquisições: Oferecem análise e aconselhamento sobre as implicações financeiras e fiscais de fusões e aquisições. Contadores nesse ramo ajudam a avaliar a viabilidade financeira e os riscos associados, além de preparar a documentação necessária e orientar sobre as melhores práticas para integração pós-aquisição (Dai; Vasarhelyi, 2017).
- Tecnologias de informação: Ajudam as empresas a selecionar e implementar os sistemas de TI mais adequados para suas operações contábeis, garantindo que a infraestrutura tecnológica suporte eficientemente as necessidades do negócio e a conformidade regulatória (Thomson, 2018).
Em conclusão, a contabilidade consultiva é uma abordagem integrada e moderna à gestão financeira, que eleva o papel do contador a um componente central da estratégia empresarial. Esta mudança não apenas redefine os padrões dos serviços contábeis, mas também oferece um valor inestimável para os clientes, ajudando-os a compreender e gerir melhor seus recursos financeiros em um ambiente de mercado desafiador e dinâmico (Carvalho, 2019; Ferreira, 2021).
2.2 FUNCIONAMENTO E VANTAGENS DA CONTABILIDADE CONSULTIVA
A contabilidade consultiva digital transforma o modo como as empresas gerenciam suas finanças, oferecendo não apenas um serviço de registro e conformidade, mas também um papel ativo na estratégia e na resolução de problemas empresariais. Este tópico explora como a contabilidade consultiva pode ajudar a resolver desafios específicos nas empresas, ilustrando cada situação com exemplos práticos e as vantagens associadas.
Um problema comum em muitas empresas é a fragilidade no processo de contas a pagar, que pode levar a pagamentos atrasados, penalidades ou problemas de fluxo de caixa. A contabilidade consultiva pode recomendar a implantação de sistemas de gestão de pagamentos automatizados, que não apenas melhoram a eficiência mas também fornecem análises preditivas sobre o fluxo de caixa e a rentabilidade. Estes sistemas reduzem erros humanos e permitem uma gestão mais estratégica do capital de giro (Dai; Vasarhelyi, 2017).
Outro fator, refere-se as ineficiências no planejamento tributário podem resultar em custos excessivos para a empresa. Contadores consultivos utilizam sua expertise para revisar estratégias tributárias e sugerir otimizações, como a reestruturação fiscal ou o aproveitamento de incentivos fiscais disponíveis, garantindo que a empresa cumpra todas as obrigações legais ao mesmo tempo em que maximiza sua eficiência fiscal (Carvalho, 2019).
Empresas frequentemente enfrentam decisões críticas de investimento e financiamento. A contabilidade consultiva fornece análises detalhadas e recomendações baseadas em projeções financeiras e avaliações de risco. Utilizando ferramentas como análise de valor presente líquido (VPL) e taxa interna de retorno (TIR), contadores podem aconselhar sobre a viabilidade de projetos de investimento, ajudando a maximizar o retorno sobre o investimento (Vasarhelyi; Kogan; Tuttle, 2015).
A identificação e gestão de riscos são vitais para a sustentabilidade do negócio. Contadores consultivos analisam possíveis riscos financeiros, operacionais e de mercado, e desenvolvem estratégias para mitigá-los. Isso inclui a implementação de políticas de hedge, seguros e fundos de reserva, proporcionando uma base sólida para enfrentar incertezas (Kiron; Shockley, 2011).
Ademais, as constantes mudanças nas regulamentações podem ser um desafio, pois a contabilidade consultiva garante que as empresas não apenas entendam suas obrigações regulatórias mas também implementem práticas de governança que assegurem total conformidade. Isso é essencial para evitar penalidades e garantir uma operação tranquila (Susskind & Susskind, 2015).
A rápida evolução tecnológica pode deixar as empresas desatualizadas. Contadores consultivos ajudam na seleção e implementação de novas tecnologias contábeis e sistemas de informação que integram de forma eficaz as operações financeiras com outras áreas da empresa, melhorando a eficiência e a capacidade de resposta a mudanças de mercado (Thomson, 2018).
A expansão dos negócios requer planejamento estratégico fundamentado. Contadores consultivos oferecem insights valiosos sobre oportunidades de mercado, análise de concorrência e estratégias de crescimento baseadas em dados financeiros e de mercado robustos, guiando as empresas durante períodos de expansão (O’Leary, 2013).
Empresas modernas são cada vez mais pressionadas a operar de maneira sustentável. A contabilidade consultiva ajuda a integrar práticas sustentáveis na estratégia empresarial, garantindo que operações financeiras reflitam princípios éticos e contribuam para objetivos sociais e ambientais (Dai & Vasarhelyi, 2017).
Preparar-se para crises, sejam financeiras, operacionais ou de reputação, é crucial. Contadores consultivos preparam planos de contingência que permitem às empresas manter a operação durante adversidades, assegurando a continuidade dos negócios e minimizando impactos negativos (Vasarhelyi, Kogan, & Tuttle, 2015).
A contabilidade consultiva também desempenha um papel educativo, mantendo a equipe interna atualizada sobre as melhores práticas contábeis e financeiras, novas regulamentações e tendências de mercado. Isso é essencial para a tomada de decisão informada em todos os níveis da organização (Kokina & Davenport, 2017).
Cada uma dessas áreas demonstra como a contabilidade consultiva não apenas resolve problemas, mas também cria oportunidades de melhorar a eficiência, a conformidade e o crescimento sustentável para empresas em diversos setores.
2.3 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA CONTABILIDADE CONSULTIVA
A integração da Tecnologia da Informação (TI) na contabilidade consultiva tem revolucionado a maneira como os contadores oferecem seus serviços, transformando profundamente a eficácia e a eficiência das práticas contábeis. A TI não apenas facilita o processamento de grandes volumes de dados financeiros, mas também aprimora a qualidade das análises e o nível de consultoria fornecido aos clientes, como:
A automação, alimentada por avanços em TI, tem sido um dos maiores impulsionadores da eficiência na contabilidade consultiva. Softwares de contabilidade e sistemas ERP integram operações financeiras, contábeis e de gestão, automatizando tarefas repetitivas e reduzindo a probabilidade de erro humano. Essas ferramentas permitem que contadores se concentrem em tarefas de maior valor, como a análise estratégica e consultiva (Vasarhelyi; Kogan; Tuttle, 2015).
O Big Data mudou a forma como os dados são manipulados na contabilidade consultiva, permitindo análises mais profundas e insights mais precisos. Ferramentas de TI modernas são capazes de processar e analisar grandes conjuntos de dados para identificar tendências, realizar projeções financeiras e antecipar possíveis riscos, o que é crucial para a consultoria proativa (Kokina; Davenport, 2017).
Conforme Susskind e Susskind (2015), a computação em nuvem é uma das tecnologias mais impactantes na contabilidade consultiva. Ela permite que contadores e clientes acessem dados financeiros de qualquer lugar, a qualquer momento, garantindo flexibilidade e uma colaboração mais eficaz. Isso facilita consultorias em tempo real e decisões baseadas em informações atualizadas, fortalecendo as operações empresariais em um ambiente de mercado dinâmico.
Com o aumento do uso de tecnologias de TI, a segurança dos dados tornou-se uma preocupação primordial. A implementação de soluções robustas de segurança cibernética é essencial para proteger informações sensíveis e manter a confiança do cliente. Contadores consultivos precisam garantir a integridade e a segurança dos dados para evitar vazamentos e fraudes (Dai; Vasarhelyi, 2017).
A IA e o aprendizado de máquina estão transformando a contabilidade consultiva ao permitir a automação inteligente e a análise preditiva. Essas tecnologias ajudam a identificar padrões e prever tendências, possibilitando que contadores ofereçam conselhos estratégicos baseados em dados científicos, não apenas intuição (O’Leary, 2013).
A TI facilita a interoperabilidade entre diferentes sistemas de gestão utilizados pelas empresas, permitindo uma visão holística das operações de negócio. Isso é crucial para a contabilidade consultiva, pois uma compreensão integrada das operações financeiras, de recursos humanos e de cadeia de suprimentos permite um aconselhamento mais informado e estratégico (Thomson, 2018).
A TI também desempenha um papel vital na educação e no treinamento contínuo de contadores. Plataformas de aprendizado online e ferramentas de treinamento digital permitem que profissionais de contabilidade se mantenham atualizados com as últimas tendências, regulamentações e tecnologias, garantindo que eles possam oferecer o melhor serviço consultivo possível (Kiron; Shockley, 2011).
Apesar de suas muitas vantagens, a integração de TI na contabilidade consultiva não está isenta de desafios. Questões como custo de implementação, resistência à mudança por parte dos profissionais e a necessidade de atualização constante são barreiras significativas. Além disso, a complexidade de alguns sistemas de TI pode ser um obstáculo para empresas menores ou menos tecnicamente proficientes (Dai; Vasarhelyi, 2017).
A TI permite uma personalização sem precedentes dos serviços de contabilidade, o que é fundamental para a consultoria. Sistemas adaptáveis e configuráveis garantem que as soluções contábeis possam ser ajustadas para atender às necessidades específicas de cada cliente, o que melhora a satisfação e retém clientes a longo prazo (Vasarhelyi; Kogan; Tuttle, 2015).
Olhando para o futuro, é evidente que a TI continuará a ser um motor de inovação na contabilidade consultiva. À medida que novas tecnologias emergem, como blockchain e IoT (Internet das Coisas), os contadores precisarão adaptar-se rapidamente para aproveitar essas ferramentas e continuar oferecendo serviços de alto valor agregado que atendam às expectativas dos clientes modernos (Kokina; Davenport, 2017).
Esses pontos destacam como a Tecnologia da Informação não só enriqueceu a prática da contabilidade consultiva, mas também desafiou os profissionais da área a evoluir, adaptar e continuamente melhorar suas competências e serviços.
2.4 CONTABILIDADE CONSULTIVA NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
A contabilidade consultiva desempenha um papel importante na implantação de sistemas de tecnologia da informação dentro das empresas, utilizando sua expertise para assegurar que a integração de novas tecnologias agregue valor e eficiência aos processos empresariais. Logo, o envolvimento de contadores consultivos tem como finalidade alinhar as soluções tecnológicas com os objetivos estratégicos e financeiros das organizações (Vasarhelyi; Kogan; Tuttle, 2015).
2.4.1 Sistemas de Tecnologia da Informação Comuns na Contabilidade:
A implementação de sistemas tecnologia da informação requer uma abordagem planejada, posto que, a contabilidade consultiva passa a avaliar as necessidades específicas da empresa e orienta a configuração e o treinamento necessários para maximizar os benefícios do sistema. Esses profissionais garantem que os sistemas não apenas atendam às necessidades operacionais, mas também forneçam dados críticos para a tomada de decisões estratégicas (Kokina & Davenport, 2017).
Os Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) integram todas as facetas da operação, incluindo contabilidade, gestão de clientes, cadeia de suprimentos e recursos humanos. A contabilidade consultiva ajuda na customização do ERP para atender às necessidades específicas da empresa, garantindo que o sistema contribua efetivamente para a estratégia financeira global (O’Leary, 2013).
Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) são essenciais para gerenciar interações com clientes e potencializar as vendas. Contadores consultivos podem utilizar dados de CRM para analisar tendências de vendas e aconselhar sobre estratégias de precificação e desenvolvimento de clientes (Dai; Vasarhelyi, 2017).
Os Sistemas de SCM (Supply Chain Management) otimizam os fluxos de produtos e informações entre fornecedores e clientes. Contadores consultivos auxiliam na análise financeira dos processos de cadeia de suprimentos, identificando áreas de redução de custos e melhoria de eficiência (Kiron; Shockley, 2011).
Um dos principais benefícios da participação da contabilidade consultiva na implementação desses sistemas é a capacidade de integrar completamente os aspectos financeiros e operacionais da empresa. Isso resulta em uma visibilidade melhorada, controle financeiro aprimorado e uma tomada de decisão mais ágil e baseada em dados (Susskind; Susskind, 2015).
No entanto, os desafios também são significativos. A resistência ao mudar processos estabelecidos e a adaptação dos funcionários às novas ferramentas são barreiras comuns. Além disso, a complexidade da configuração e manutenção desses sistemas pode ser desafiadora, especialmente para empresas sem expertise técnica interna. Contadores consultivos muitas vezes atuam como intermediários, facilitando a comunicação entre os fornecedores de tecnologia e os usuários finais para garantir que os sistemas sejam implementados de forma eficaz e que os problemas sejam resolvidos rapidamente (Thomson, 2018).
Outra consideração importante é a segurança dos dados. Com o aumento da quantidade e sensibilidade das informações processadas por esses sistemas, garantir a segurança e a conformidade com as regulamentações de proteção de dados se torna uma prioridade. Contadores consultivos colaboram para estabelecer práticas robustas de segurança cibernética e procedimentos de compliance, assegurando que os dados da empresa e dos clientes estejam protegidos (Dai; Vasarhelyi, 2017).
Concluindo, a contabilidade consultiva é fundamental para a implantação bem-sucedida de sistemas de tecnologia da informação. Esses profissionais não apenas facilitam a transição para novas plataformas digitais, mas também garantem que tais ferramentas sejam utilizadas de maneira estratégica para impulsionar o crescimento e a eficiência das empresas. À medida que a tecnologia continua evoluindo, a demanda por contadores consultivos capazes de navegar neste ambiente complexo só tende a aumentar (Kokina; Davenport, 2017).
2.5 ANÁLISE DE CASOS DE SUCESSO E DESAFIOS NA IMPLEMENTAÇÃO DIGITAL NAS EMPRESAS
No contexto do trabalho de Cunha (2023), a contabilidade consultiva enfrenta desafios significativos na transformação digital das empresas, especialmente no que diz respeito à adoção de tecnologias especializadas e à familiaridade com ferramentas tecnológicas, posto que, a informatização e a familiaridade com ferramentas tecnológicas são fatores que melhoram as capacidades e competências dos prestadores de consultoria contábil. No entanto, a prestação de consultoria contábil remota ainda enfrenta obstáculos, como dificuldades dos clientes no uso de ferramentas apropriadas e ruídos na comunicação.
Por outro lado, a transformação digital também traz sucessos para a contabilidade consultiva, como a melhoria na tomada de decisões estratégicas e a promoção da transparência na gestão financeira. A contabilidade consultiva, ao integrar tecnologias especializadas, contribui para aprimorar a comunicação, acelerar processos e realizar cortes de gastos desnecessários. Além disso, a utilização mais ampla da tecnologia tem melhorado a qualidade dos serviços e produtos comercializados pelos municípios, como observado na Prefeitura de Raposa (Cunha, 2023).
No estudo de Almeida, Souza e Durso (2024), a contabilidade consultiva na transformação digital das empresas oferta tanto desafios quanto sucessos. Um dos principais sucessos é a capacidade de os contadores atuarem de forma mais analítica, fornecendo informações importantes para a tomada de decisões dos clientes. Isso é evidenciado pela mudança do papel do contador, que deixa de ser apenas um emissor de guias para se tornar um consultor estratégico.
No entanto, os autores discorrem que, um dos principais desafios é a resistência à adoção de novas tecnologias, tanto por parte dos colaboradores quanto dos clientes. Essa resistência pode ser atribuída à falta de conhecimento e treinamento prático, o que dificulta a demonstração da utilidade das novas ferramentas. E ainda, a complexidade do sistema tributário e a burocracia envolvida também são entraves para a implementação eficaz da contabilidade digital (Almeida; Souza; Durso, 2024).
Para superar esses desafios Almeida, Souza e Durso (2024) enfatizam que, é essencial que os profissionais contábeis se tornem mais críticos e analíticos, desenvolvendo habilidades que vão além do conhecimento técnico, como a capacidade de resolver problemas e o pensamento crítico. A contabilidade consultiva, portanto, não só facilita a adaptação às mudanças tecnológicas, mas também promove a inovação e a competitividade das empresas.
No estudo de Staats e Macedo (2021), a contabilidade consultiva na transformação digital da empresa enfrenta desafios como a resistência cultural dos empresários, que muitas vezes não estão preparados para gerir seus negócios de forma digital e não veem valor na contabilidade consultiva. Ainda, a operacionalização e o excesso de burocracia são apontados como obstáculos que impedem a produtividade.
Por outro lado, a contabilidade consultiva tem alcançado sucesso ao permitir que os profissionais contábeis se concentrem mais em consultoria do que em operações rotineiras. Isso é possível graças à automação dos processos, que libera tempo para análises mais aprofundadas e consultorias personalizadas. A transformação digital também tem possibilitado um atendimento mais próximo e humanizado, mesmo à distância, o que é valorizado pelos clientes (Staats; Macedo, 2021).
A empresa estudada por Staats e Macedo (2021), não perdeu dados de clientes desde que migrou para o arquivamento em nuvem, destacando a importância de licenças adequadas para essa prática. Posto que, a implementação de tecnologias, como sistemas integrados e armazenamento em nuvem, tem sido um sucesso, permitindo maior segurança e eficiência na gestão de dados. Assim, notou-se que, a contabilidade consultiva na transformação digital enfrenta desafios culturais e operacionais, mas tem obtido sucesso ao melhorar a produtividade e a qualidade do serviço prestado, além de fortalecer o relacionamento com os clientes.
Para Nichio (2024), a contabilidade consultiva enfrenta o desafio da adaptação das empresas ao uso de ferramentas tecnológicas atuais, que é essencial para que os contadores possam atuar de forma mais consultiva e eficiente. Todavia, apesar disso, todos os profissionais entrevistados no estudo estão dispostos a se adaptar e mudar sua postura diante dessa nova realidade.
Por outro lado, a transformação digital tem sido um grande aliado do setor contábil, permitindo que os contadores, antes sobrecarregados com tarefas burocráticas, possam exercer sua profissão de maneira mais alinhada ao conceito de contabilidade como ciência. A tecnologia automatiza muitos processos, tornando a rotina dos contadores mais facilitada e inteligente, o que lhes permite prestar serviços e informações mais precisas (Nichio, 2024).
Além disso, Nichio (2024) afirma que, a contabilidade consultiva, ao utilizar a tecnologia a seu favor, contribui para uma melhor tomada de decisão estratégica, maior eficiência operacional, maximização de recursos financeiros e redução de riscos financeiros. Isso demonstra que, apesar dos desafios, a contabilidade consultiva tem um papel agregado na transformação digital das empresas, promovendo uma gestão mais eficientemente sustentável.
Continuamente, Melurgo, Carraro e Pinheiro (2021) discorrem que, um dos principais desafios é a resistência cultural à adoção de novas tecnologias, destacando a baixa porcentagem de empresas na Romênia utilizando aplicações em nuvem, apesar do interesse dos contadores em aprender sobre essas ferramentas. Essa resistência pode ser um obstáculo para a implementação de práticas de contabilidade consultiva que dependem de tecnologias avançadas.
Na pesquisa de Melurgo, Carraro e Pinheiro (2021) verificou-se que a transformação digital oferece a oportunidade de migrar de serviços básicos para uma contabilidade mais consultiva e gerencial. A pesquisa revelou que 83% dos respondentes concordam em alto grau ou totalmente com a necessidade de migrar para uma contabilidade mais consultiva, reconhecendo que o mercado não continuará pagando por serviços básicos que estão sendo automatizados. Isso demonstra uma forte consciência de que a contabilidade consultiva pode agregar mais valor aos clientes, alinhando-se às suas necessidades estratégicas (Melurgo; Carraro; Pinheiro, 2021). Além disso, conforme os autores, a contabilidade consultiva pode se beneficiar da automação de tarefas repetitivas, liberando tempo para que os contadores se concentrem em níveis mais altos e estratégicos. A integração de tecnologias como Big Data e análise de dados permite que os contadores forneçam insights valiosos para a tomada de decisões dos clientes, aumentando o valor percebido dos serviços contábeis.
Portanto, o sucesso da contabilidade consultiva na transformação digital depende da capacidade dos contadores de adotar novas tecnologias e de se posicionarem como parceiros estratégicos de seus clientes. Logo, a contabilidade consultiva na transformação digital das empresas enfrenta desafios relacionados à adoção tecnológica, mas também alcança sucessos significativos ao melhorar a eficiência e a transparência na gestão financeira.
3 CONCLUSÃO
O estudo abordou como a contabilidade consultiva pode atuar na implantação de recursos tecnológicos que possam ser utilizadas como melhorias de gestão. A digitalização na contabilidade consultiva revela um cenário onde a inovação tecnológica se alia estrategicamente às necessidades corporativas, refletindo um salto qualitativo não apenas na forma como os dados são manipulados, mas também no papel crucial que os contadores desempenham como consultores estratégicos.
Como resultados, constatou-se que a transformação dos contadores de meros executores de tarefas fiscais para parceiros estratégicos essenciais, capacitados pelo uso de tecnologias emergentes como Big Data, inteligência artificial e blockchain. Estas tecnologias não só automatizam processos e otimizam a precisão das análises financeiras, mas também propiciam uma visão preditiva que permite às empresas antecipar tendências de mercado e adaptar-se proativamente a mudanças econômicas. Mais do que nunca, a contabilidade consultiva tem demonstrado sua capacidade de agregar valor substancial ao traduzir complexidades financeiras em estratégias acionáveis, garantindo que as decisões de negócios sejam informadas e orientadas por dados confiáveis.
Outra vertente da pesquisa, foi a verificação de que, apesar dos significativos avanços e benefícios apresentados pela contabilidade digital, não se pode ignorar os desafios intrínsecos a esse processo de transformação. A resistência à mudança, a necessidade de investimento em segurança cibernética e a demanda por habilidades e competências atualizadas são apenas algumas das barreiras que as empresas enfrentam. Estes desafios exigem uma resposta estratégica e adaptativa, que inclui a educação e capacitação contínuas dos profissionais de contabilidade, assim como a implementação de práticas de segurança rigorosas para proteger informações sensíveis.
Concluindo, a integração da contabilidade consultiva com tecnologias avançadas não é apenas uma tendência, mas uma evolução necessária para que as empresas mantenham sua competitividade e eficácia operacional em um mundo cada vez mais digitalizado. O sucesso nesta área depende da capacidade de as organizações e seus conselheiros contábeis abraçarem as mudanças, adaptando-se e inovando continuamente para atender às demandas de um ambiente de negócios que evolui rapidamente.
4 REFERÊNCIAS
ALMEIDA, Mariana da Silva; SOUZA, Gustavo Henrique Dias; DURSO, Samuel de Oliveira. Transformação digital na contabilidade: um estudo da percepção de profissionais contábeis. Revista Eletrônica de Ciências Contábeis, v. 13, n. 2, p. 24-53, 2024.
CARVALHO, A. M. de. Contabilidade consultiva: o papel do contador como consultor estratégico. Revista de Contabilidade e Finanças, v. 30, n. 80, p. 55-69, 2019.
CUNHA, Helen Cristina Machado. O papel da contabilidade consultiva para a gestão financeira dos municípios: um estudo de caso na prefeitura de Raposa-MA. São Luís: Centro Universitário UNDB, 2023. Disponível em: http://repositorio.undb.edu.br/bitstream/areas/1091/1/HELLEN%20CHRISTINA%20MACHADO%20CUNHA.pdf. Acesso em: 15 nov. 2024.
DAI, J.; VASARHELYI, M. A. Toward Blockchain-based Accounting and Assurance. Journal of Information Systems, v. 31, n. 3, p. 5-21, 2017.
DAVENPORT, T. H.; KOKINA, J. The emergence of artificial intelligence: How automation is changing auditing. Journal of Emerging Technologies in Accounting, v. 14, n. 1, p. 115-122, 2017.
FERREIRA, J. S. A importância da contabilidade consultiva nas decisões empresariais. Revista de Gestão e Projetos, v. 12, n. 3, p. 22-36, 2021.
HESS, T.; MATT, C.; BENLIAN, A.; WIESBÖCK, F. Options for Formulating a Digital Transformation Strategy. MIS Quarterly Executive, v. 15, n. 2, p. 123-139, 2016.
KANE, G. C.; PALMER, D.; PHILLIPS, A. N.; KIRON, D.; BUCKLEY, N. Strategy, not Technology, Drives Digital Transformation. MIT Sloan Management Review, 2015.
KIRON, D.; SHOCKLEY, R. Creating business value with analytics. MIT Sloan Management Review, v. 53, n. 1, p. 57-63, 2011.
MERLUGO, William Zilli; CARRARO, Wendy Beatriz Witt Haddad; PINHEIRO, Alan Bandeira. Transformação digital na contabilidade: os contadores estão preparados?. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 15, n. 1, p. 180-196, 2021.
NICHIO, Alexsandro. Contribuição da contabilidade consultiva na gestão das micro e pequenas empresas. 2023. 19f.. Trabalho de Conclusão de Curso (Pós-Graduação lato sensu em Gestão Empresarial) – Instituto Federal do Espírito Santo, Linhares, 2023.
O’LEARY, D. E. Artificial intelligence and big data. IEEE Intelligent Systems, v. 28, n. 2, p. 96-99, 2013.
PADAR, K. The challenges of regulatory compliance for emerging digital business models. Journal of Financial Regulation and Compliance, 2017.
STAATS, Carolina; DE MACEDO, Fabrício. As inovações tecnológicas e a contabilidade digital: um estudo de caso sobre a aceitação da contabilidade digital no processo de geração de informação contábil em um escritório contábil de Joinville/SC. Revista Controladoria e Gestão, v. 2, n. 1, p. 348-369, 2021.
SUSSKIND, R.; SUSSKIND, D. The Future of the Professions: How Technology Will Transform the Work of Human Experts. Oxford: Oxford University Press, 2015.
THOMSON, J. The Evolving Accountant: Trends and Predictions in the Accounting Sector. Journal of Accountancy, v. 225, n. 5, p. 28-34, 2018.
VASARHELYI, M. A.; KOGAN, A.; TUTTLE, B. Big Data in Accounting: An Overview. Accounting Horizons, v. 29, n. 2, p. 381-396, 2015.