A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA INTERNA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO PARA AS EMPRESAS 

REGISTRO DOI: 10.5281/zenodo.10012111


Érica Cristiane Oliveira Silva
Luciana de Lima Leitão
Clarice Branco Rocha
Orientador: Profº Thiago Mattos


RESUMO    

O papel da administração empresarial tem evoluído ao longo do tempo, adaptando-se às mudanças nas atividades cotidianas e nos processos voltados para resultados a longo prazo. O administrador, por si só, enfrenta desafios em manter o controle interno de uma empresa. Este estudo tem como objetivo examinar o uso da auditoria interna como uma ferramenta de apoio na gestão empresarial, permitindo um acompanhamento mais eficiente e supervisão das operações da empresa. A auditoria interna desempenha um papel fundamental no controle de gestão, preservando os ativos da empresa e analisando e acompanhando as atividades em cada departamento. A metodologia adotada neste estudo é dedutiva, e a pesquisa é exploratória, baseando-se em análise de fontes como jornais, revistas, livros e artigos científicos. Este estudo busca esclarecer a importância da auditoria interna como ferramenta de gestão nas empresas, destacando seus benefícios para os empresários e contribuindo para uma compreensão mais profunda dos principais fatores associados a essa prática.

Palavras-chave: Auditoria interna, controle interno, auditor.

ABSTRACT

The role of business administration has evolved over time, adapting to changes in daily activities and processes aimed at long-term results. The administrator alone faces challenges in maintaining internal control of a company. This study aims to examine the use of internal auditing as a support tool in business management, allowing more efficient monitoring and supervision of the company’s operations. Internal audit plays a fundamental role in management control, preserving the company’s assets and analyzing and monitoring activities in each department. The methodology adopted in this study is deductive, and the research is exploratory, based on analysis of sources such as newspapers, magazines, books and scientific articles. This study seeks to clarify the importance of internal auditing as a management tool in companies, highlighting its benefits for businesspeople and contributing to a deeper understanding of the main factors associated with this practice.

Keywords: Internal audit, internal control, auditor.

1. INTRODUÇÃO        

A auditoria interna teve sua origem como uma extensão da auditoria externa. Nesse contexto, o auditor interno é um membro da equipe da organização e não deve estar sob a autoridade das pessoas cujo trabalho ele avalia. A auditoria interna assume um papel fundamental quando está estritamente alinhada com o controle interno adequado (PORTAL DE AUDITORIA, 2014c).

Dentro das práticas gerenciais adotadas pelas empresas, existem diversas ferramentas à disposição, sendo uma delas a auditoria interna. Essa ferramenta compreende um conjunto de procedimentos conduzidos por um profissional contábil designado como auditor interno. A auditoria interna abrange todas as operações da organização, com a finalidade de elaborar relatórios que possam fornecer insights e apoio às atividades avaliadas durante o processo de auditoria (CREPALDI, 2013).

À medida que as empresas expandem suas operações, surge a necessidade premente de concentrar uma atenção aprimorada nos procedimentos internos. A administração (ou, em algumas situações, o proprietário da empresa) torna-se incapaz de supervisionar todas as atividades operacionais, uma vez que implementar um sistema de controle interno eficaz seria em vão sem a realização de verificações regulares para garantir que os colaboradores estejam aderindo a ele (ALMEIDA, 2003).

Para atender às necessidades da administração, torna-se essencial a realização de auditorias periódicas, com um foco mais abrangente, abrangendo todas as áreas da empresa. Nesse contexto, o auditor interno emerge como uma extensão da profissão do auditor externo (ALMEIDA, 2003).

Isso dá origem à demanda por uma ferramenta que possa auxiliar os profissionais de gestão na supervisão das atividades, visando à proteção do patrimônio. Portanto, a auditoria interna se posiciona como uma ferramenta vital e indispensável para a organização, com o propósito de apoiar a administração, fornecendo opções e contribuindo para o gerenciamento eficaz (SANTOS; SCHMIDT; GOMES, 2006).

O cenário empresarial está constantemente evoluindo, e nesse contexto, a busca pela excelência na gestão se torna um elemento distintivo. Os controles internos se tornam cada vez mais cruciais e indispensáveis. Os gestores precisam, por meio de instrumentos de administração, supervisionar as operações em curso, enquanto também avaliam projeções para o futuro (SANTOS, SCHMIDT; GOMES, 2006). 

Portanto, o foco deste trabalho reside em investigar de que maneira a auditoria interna pode desempenhar um papel fundamental na promoção de uma gestão eficiente das atividades operacionais nas empresas. Dentro deste contexto, o objetivo central deste estudo é analisar as principais causas subjacentes aos acidentes que afetam os trabalhadores rurais. Esta é uma questão de grande relevância socioeconômica, pois visa encontrar soluções para mitigar a ocorrência desses incidentes e aprimorar a qualidade de vida desses profissionais.

1.1. Relevância 

Nos últimos anos, o ambiente empresarial passou por um notável desenvolvimento, o que tornou essencial adquirir conhecimento sobre auditorias e reconhecer sua relevância. Com o aumento das transações financeiras, cresce a necessidade de estudar esse campo, uma vez que ele traz consigo maior responsabilidade e a demanda por procedimentos e ferramentas eficazes (PINHEIRO, 2005).

De acordo com Monteiro (1976, p. 11), a auditoria interna desempenha um papel fundamental nos sistemas de controle interno e gestão das empresas, sendo “um departamento vital para uma empresa que não queira caminhar às escuras e não ser pega desprevenida, sofrendo prejuízos irrecuperáveis”.

A relevância desta pesquisa reside no fato de que a auditoria interna é considerada uma ferramenta de apoio à gestão. Portanto, é crucial compreender sua natureza e seu uso nas organizações. Além disso, essa pesquisa oferece insights sobre como conduzir suas atividades, sugerindo métodos a serem aplicados com base nas escolhas do auditor e nas necessidades da empresa, minimizando os riscos nas operações.

1.2. Problema de pesquisa 

         Com a constante evolução do cenário empresarial, aprimorar a gestão tornou-se um diferencial crucial, uma vez que os controles internos ganham crescente importância. Os gestores, por meio de ferramentas de administração, precisam supervisionar as operações em andamento e também considerar projeções futuras (SANTOS, SCHMIDT; GOMES, 2006). Diante desse contexto, este estudo tem como objetivo principal investigar de que maneira a auditoria interna pode impactar positivamente na eficácia da gestão das atividades operacionais das empresas? 

2. REFERENCIAL TEÓRICO 

2.1. Conceitos e definições 

2.1.1. Auditoria 

A contabilidade é a disciplina que se dedica ao estudo do patrimônio das organizações, analisando seus eventos e mudanças, tanto em termos qualitativos quanto quantitativos. Seu papel fundamental é o de registrar os eventos de natureza econômica e financeira que impactam esse patrimônio. No entanto, para garantir a confiabilidade desses dados, a contabilidade faz uso de uma técnica especializada conhecida como auditoria (IUDÍCIBUS; MARTINS; CARVALHO, 2005).

A prática da auditoria teve suas raízes na Inglaterra durante o século XIV, no ano de 1314. Nessa época, o governo implementou inspeções regulares e meticulosas das contas públicas como uma resposta à necessidade de supervisionar as transações financeiras e outros eventos nas organizações (MARQUES, 2010).

Com o avanço das práticas comerciais e a crescente interconexão entre as empresas e a administração, surgiu a necessidade de garantir que os controles e procedimentos de trabalho fossem adequadamente implementados. Isso incluiu a avaliação da confiabilidade dos dados contábeis, que são fundamentais para fornecer informações econômicas e financeiras confiáveis da empresa (SANTI, 1988).

As organizações enfrentam constantemente novos desafios, como um ambiente de negócios incerto, margens de lucro estreitas, intensa competição e demandas crescentes por parte do mercado. Diante dessa alta competitividade, houve uma necessidade premente de reforçar os controles internos das empresas, abrangendo áreas financeiras, de gestão e operacionais (HAMES, 2004).

“A auditoria interna passou a desempenhar um papel fundamental ao longo do tempo, envolvendo a revisão das próprias operações, uma tarefa que nem sempre é simples, e apoiando a controladoria na promoção de uma visão unificada de todo o processo empresarial nas várias áreas” (SANTI, 1988, p. 15).

O que se destaca é que, com a contínua expansão das atividades e dos processos de gestão nas empresas em geral, houve uma necessidade crescente de enfatizar os procedimentos internos de gestão. Isso ocorre porque, à medida que as empresas se desenvolvem, os gestores ou proprietários não conseguem supervisionar diretamente todas as atividades realizadas na organização. Isso torna a auditoria interna uma ferramenta altamente valiosa e cada vez mais procurada por gestores e proprietários (PORTAL DE AUDITORIA, 2014c). 

Crepaldi (2013, p. 10-11) destaca as contribuições positivas da auditoria para a gestão da empresa e lista alguns aspectos dessas vantagens, tais como:

Exercendo sua função de fiscalização dos controles internos, promove a precisão dos registros contábeis, emite parecer sobre a adequação das demonstrações financeiras, dificulta quaisquer desvios de ativos e pagamentos indevidos de despesas, facilita a detecção de omissões no registro de receitas, na realização de créditos no momento adequado e na liquidação oportuna de débitos. Além disso, contribui para a obtenção de informações mais precisas sobre a verdadeira condição econômica, patrimonial e financeira das empresas, identificando também eventuais falhas na organização administrativa e nos mecanismos de controle interno.

De acordo com Attie (2010, p. 25), a auditoria é uma especialização no campo contábil que se concentra na avaliação da eficiência e eficácia dos controles patrimoniais estabelecidos, com o propósito de emitir uma opinião a respeito de dados específicos.

Conforme Santos, Schmidt e Gomes (2006), a auditoria tem a responsabilidade de examinar minuciosamente os registros e as demonstrações contábeis, avaliando seus impactos no patrimônio em várias dimensões:

No âmbito administrativo – contribui para a redução de ineficiências; No aspecto patrimonial – aprimora o controle de ativos, passivos e obrigações; No campo fiscal – verifica a conformidade com as leis fiscais e regulamentos aplicáveis; No aspecto técnico – avalia a eficácia dos serviços contábeis prestados; No contexto financeiro – protege os interesses de terceiros ao detectar irregularidades; No domínio econômico – proporciona maior precisão nos resultados financeiros; No aspecto ético – avalia a moralidade das ações realizadas (SANTOS, SCHIMIDT, GOMES, 2006, p. 50).

Esses diferentes aspectos destacam a abrangência da auditoria como uma prática fundamental para garantir a integridade, a conformidade e a eficiência das atividades contábeis e financeiras das organizações. Segundo Crepaldi (2013, p. 4), o propósito fundamental da auditoria pode ser definido como o procedimento através do qual o auditor assegura a autenticidade das demonstrações financeiras elaboradas pela organização sob avaliação.

De acordo com Crepaldi (2013, p. 17), as demonstrações financeiras representam documentos escritos cuja finalidade é apresentar a condição e a trajetória do patrimônio da empresa, tanto para os gestores internos quanto para terceiros que não têm vínculo direto com a empresa.

Resolução n. 1.203/09, de 27 de novembro de 2009, do Conselho Federal de Contabilidade, em seu item 3, define que:  

O propósito primordial da auditoria reside em fortalecer a confiança dos destinatários das demonstrações contábeis. Esse objetivo é atingido por meio da manifestação de uma conclusão pelo auditor quanto à observância, em todos os aspetos significativos, de um quadro de referência para relatórios financeiros aplicável nas demonstrações contábeis. A auditoria, realizada em conformidade com as normas de auditoria e as exigências éticas pertinentes, habilita o auditor a chegar a essa conclusão (CFC, 2009, p. 3).

Santos, Schmidt e Gomes (2006) também destacam a distinção entre auditoria interna e externa, e essa diferenciação se baseia no fato de que a auditoria externa é um serviço prestado por uma empresa de auditoria independente, com o propósito de emitir um parecer sobre as demonstrações contábeis. Adicionalmente, a auditoria externa não tem envolvimento direto na gestão da empresa. Por outro lado, a auditoria interna é realizada por profissionais internos da organização e abrange todas as atividades administrativas, operacionais e de controle dentro da empresa. No quadro a seguir, é possível visualizar as principais distinções essenciais entre a auditoria interna e a auditoria externa, conforme delineado por Crepaldi (2013). Estas incluem:

QUADRO 1 – Diferença entre auditoria interna e auditoria externa.

 Auditoria Interna Auditoria Externa 
Extensão dos trabalhos Determinado pelos gestores da empresa. Determinado pelas normas reconhecidas no país e/ou exigidas por legislação específica. 
Direção O seu trabalho é conduzido para que o sistema de controle interno e contábil funcione corretamente, afim de os fatos apresentarem fidedignidade para, assim, demonstrar aos administradores e gerência. O trabalho do auditor externo é determinado pelo seu dever de cumprir uma data, os resultados obtidos no decorrer de todo o seu trabalho examinado, para que estas informações representem aos terceiros (investidores, acionistas, fornecedores, entre outros), a real situação contábil da empresa. 
Responsabilidade A responsabilidade do auditor interno na execução do seu trabalho é para com os administradores e gerência. É um funcionário da empresa. A responsabilidade do auditor externo é mais abrangente. Ele é um profissional independente, contratado para executar determinada tarefa. 
Métodos O auditor interno segue os procedimentos e normas internas, pois como o mesmo é o funcionário, ele já conhece a cultura da empresa. Já o auditor externo verifica se a empresa está trabalhando em consonância com as normas integradas às leis. 

Fonte: Elaborado pela autora (2014). 

Embora a auditoria interna e a auditoria externa possuam diferenças notáveis, ambas desempenham papéis cruciais, significativos e indispensáveis nas atividades operacionais das empresas e em seus empreendimentos. Elas devem sempre estar em conformidade, contribuindo assim para a melhoria da eficiência de seus processos (DALLA PORTA, 2011).

Conforme mencionado por Silva e Inácio (2013), tanto a auditoria interna quanto a auditoria externa desempenham um papel vital no contexto empresarial, sendo tipos de auditoria com âmbitos de atuação distintos, mas que compartilham pontos em comum, especialmente no que diz respeito à confiabilidade das informações fornecidas. A distinção fundamental entre a auditoria interna e a auditoria externa, conforme indicado por Crepaldi (2013, p. 76), inclui:

A distinção essencial entre eles é o nível de independência, enquanto um é altamente independente, o outro é inteiramente dependente. No último cenário, a credibilidade dos resultados perante terceiros fica em risco. Isso não se deve à integridade pessoal do auditor, que não é questionada, mas sim à sua completa submissão à empresa auditada. Por outro lado, um auditor externo independente atua comprometido unicamente com o contrato, a ética e a opinião pública.

O autor também destaca que o objetivo tanto da auditoria interna quanto da auditoria externa é orientado para a credibilidade dos relatórios contábeis e financeiros da empresa. Ambas as formas de auditoria desempenham um papel crucial na análise dos controles internos do sistema contábil da organização (DALLA PORTA, 2011). No Brasil, as empresas que adotam a estrutura de sociedades anônimas e estão sujeitas à supervisão da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) e do Banco Central do Brasil (BACEN) devem ser submetidas a auditorias realizadas por auditores independentes (CORDEIRO, 2012).

3. IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA INTERNA PARA AS EMPRESAS  

A relevância da auditoria interna reside em sua capacidade de avaliar se as atividades estão sendo executadas de maneira apropriada e de acordo com as necessidades da empresa, visando ao seu progresso e continuidade, com o objetivo de alcançar resultados mais favoráveis. Além disso, ela serve como suporte para futuras adaptações das operações já em curso. A seleção da abordagem da auditoria interna desempenha um papel fundamental na administração das empresas, abrangendo todas as áreas administrativas que contribuem para o crescimento do patrimônio (CREPALDI, 2013).

De acordo com Rodrigues e Muller (2013), na auditoria interna, os principais objetivos incluem a revisão e a avaliação do controle interno, o acompanhamento e monitoramento da conformidade efetiva com as diretrizes estabelecidas pela empresa e a salvaguarda do patrimônio da organização.

Conforme Attie (2010, p. 198), a finalidade primordial da auditoria interna é prestar suporte à administração, capacitando-a a desempenhar eficazmente suas funções por meio da oferta de análises, avaliações, recomendações e observações relativas às atividades sujeitas a auditoria. A auditoria interna engaja-se em atividades que contribuem para a gestão do empreendimento, permitindo uma minuciosa inspeção de todas as operações realizadas, o que facilita o aprimoramento dos processos e das operações a curto, médio e longo prazo com efetividade.

Conforme um estudo conduzido por Lopes (2010), a auditoria interna se torna um componente significativo para a administração interna da empresa, agindo de maneira positiva e eficaz na busca por uma gestão adequada dos recursos, baseada em evidências concretas, e fornecendo aos gestores uma avaliação precisa das técnicas utilizadas na condução do negócio.

Portanto, de acordo com as observações de Pinheiro (2005), o êxito da auditoria interna está sujeito a um processo de evolução, que envolve a incorporação de auditores motivados e engajados na busca pelo sucesso da empresa. Eles têm a responsabilidade de contribuir para a manutenção de um sistema de controle interno sólido e apoiar os principais objetivos da organização. Dentro desse conjunto de procedimentos, o desempenho da auditoria interna se configura como um elemento de destaque, capaz de desenvolver profissionais altamente qualificados, assegurando assim a presença de um sistema de controle interno eficaz na empresa, ao mesmo tempo em que mantém padrões éticos inquestionáveis.

Conforme evidenciado, a auditoria interna desempenha um papel de extrema importância nas empresas, uma vez que desempenha funções essenciais, como a redução de desperdícios, a simplificação das operações e o fornecimento de uma ferramenta valiosa para a gestão. Além disso, ela serve como um canal de comunicação que fornece informações aos líderes sobre o progresso de suas atividades (PINHEIRO, 2005).

Para Crepaldi (2013, p. 83):  

A eficácia do processo de auditoria interna está ligada a uma abordagem completa de planejamento e avaliação de riscos que abrange a identificação de riscos estratégicos associados ao contexto em que a empresa opera, riscos relacionados às suas operações, riscos financeiros e também riscos ligados ao conhecimento.

Para que a auditoria interna atinja os resultados desejados, é crucial um planejamento adequado que permita ao auditor examinar os processos de maneira estratégica, com o objetivo de mitigar os riscos que possam surgir durante as operações de auditoria (CREPALDI, 2013).

Attie (2010) destaca que a auditoria interna desempenha um papel fundamental em suas atividades e pode ser vista como um guia para a administração das empresas. Ela atua como um instrumento para identificar os procedimentos internos e políticas da organização, avaliando se os sistemas de controle interno estão sendo implementados de maneira adequada e se as transações estão sendo devidamente registradas de acordo com os requisitos contábeis obrigatórios e critérios estabelecidos.

De acordo com Rodrigues (2013), a auditoria interna é vantajosa por sua presença contínua na empresa, desde que seja conduzida adequadamente. Ela é um departamento que desempenha suas funções de forma constante, revisando todos os atos realizados pela administração.

4. METODOLOGIA

Este estudo tem como objetivo investigar a importância da auditoria interna como ferramenta de gestão para as empresas. Para alcançar esse objetivo, foi adotada uma abordagem metodológica que envolve a revisão bibliográfica sistemática e a análise de casos práticos. Primeiramente, realizou-se uma revisão bibliográfica abrangente, utilizando diversas fontes de pesquisa, como bases de dados eletrônicas (por exemplo, Scopus, Web of Science, Pubmed e Google Scholar), livros, artigos acadêmicos e relatórios técnicos. Os termos de busca empregados incluíram “auditoria interna”, “gestão empresarial”, “controle interno” e “eficiência operacional”. Essa revisão permitiu a coleta de informações relevantes sobre o papel da auditria interna nas organizações e suas implicações na gestão empresarial.

Em seguida, foram selecionados os estudos mais pertinentes e atuais que abordam a importância da auditoria interna como ferramenta de gestão. A análise crítica desses estudos visa identificar os principais conceitos, teorias e práticas relacionados à auditoria interna e sua contribuição para o desempenho e a tomada de decisões nas empresas. Além da revisão bibliográfica, serão examinados casos práticos de empresas que implementaram com sucesso programas de auditoria interna e alcançaram melhorias significativas em sua gestão. Esses casos exemplificarão como a auditoria interna pode ser aplicada na prática e os benefícios que pode trazer para as empresas. 

O objetivo final desta pesquisa é destacar a importância da auditoria interna como uma ferramenta essencial para a melhoria da eficiência, transparência e governança nas empresas, demonstrando como sua implementação adequada pode contribuir para o sucesso organizacional e a sustentabilidade no ambiente empresarial atual.

A pesquisa bibliográfica é o levantamento ou revisão de obras publicadas sobre a teoria que irá direcionar o trabalho científico o que necessita uma dedicação, estudo e análise pelo pesquisador que irá executar o trabalho científico e tem como objetivo reunir e analisar textos publicados, para apoiar o trabalho científico. 

Seguindo a definição de Gil (2002, p. 44), a pesquisa bibliográfica é baseada em material já elaborado, predominantemente livros e artigos científicos. 

De acordo com Koche (2003, p.121), toda pesquisa de grande porte deve passar por uma fase inicial de planejamento. O planejamento é essencial para buscar alternativas viáveis, promovendo flexibilidade no conhecimento, o que é fundamental na resolução de problemas de pesquisa. 

Reis (2010) destaca que o método de pesquisa segue uma sequência ordenada de etapas e processos, desde a formulação do problema até a progressiva evolução até a obtenção da resposta. Essas etapas são cruciais para garantir um desenvolvimento coerente da pesquisa.

Fonseca (2002) enfatiza que a pesquisa é uma busca por estudos teóricos já analisados e publicados, sejam eles disponíveis eletronicamente ou em formato impresso, como artigos científicos e livros. 

Lakatos e Marconi (2007) explicam que a indução representa um processo psicológico, através do qual dados privados são compartilhados para inferir verdades mais amplas, indo além das premissas iniciais. Nesse contexto, o método indutivo é utilizado para tirar conclusões mais abrangentes a partir das premissas fornecidas. 

5. RESULTADOS

O resultado desta pesquisa teve como objetivo principal evidenciar e analisar a significativa importância da auditoria interna como uma ferramenta de gestão essencial para as empresas. O estudo se concentrou em explorar como a implementação eficaz da auditoria interna pode contribuir para aprimorar a eficiência operacional, a governança corporativa, a mitigação de riscos e a tomada de decisões estratégicas nas organizações. 

Para alcançar esse objetivo, adotamos uma abordagem metodológica que envolveu a revisão bibliográfica sistemática e a análise crítica de casos práticos. A revisão bibliográfica permitiu a coleta de informações relevantes sobre os conceitos, teorias e práticas relacionados à auditoria interna, destacando suas diversas facetas e seu potencial impacto nas empresas. A análise crítica de casos reais ilustrou como empresas concretas implementaram com sucesso programas de auditoria interna e colheram os benefícios em termos de eficiência, transparência e gestão de riscos.

Os resultados desta pesquisa servem como um recurso valioso para empresários, gestores, profissionais de auditoria e acadêmicos, oferecendo insights práticos sobre como a auditoria interna pode ser uma aliada poderosa na busca por operações mais eficazes e governança corporativa sólida. Além disso, esta pesquisa contribui para a promoção de uma compreensão mais profunda da auditoria interna como um componente vital na gestão contemporânea, destacando sua relevância na adaptação das empresas a um ambiente de negócios em constante evolução e na busca de um desempenho organizacional sustentável. 

6. CONCLUSÃO

Em resumo, esta pesquisa bibliográfica destaca a auditoria interna como uma ferramenta de importância crucial para as organizações empresariais. Por meio dela, é possível avaliar a qualidade e a eficácia dos controles internos existentes dentro da entidade, assegurando a conformidade com as normas estabelecidas.

Conclui-se, portanto, que o acompanhamento do auditor interno desempenha um papel fundamental nas empresas, atuando como uma eficaz ferramenta de controle interno para todas as atividades e departamentos. Neste contexto, também se discutiu os procedimentos que o auditor interno deve adotar ao avaliar os controles internos, adaptando-os de acordo com as necessidades específicas da empresa.

É importante ressaltar que as empresas precisam manter controles eficazes em todas as suas operações, exigindo a presença de profissionais qualificados para assessorar e monitorar constantemente esses controles, reduzindo erros e aumentando a confiabilidade nos sistemas internos. Como mencionado anteriormente, o objetivo da auditoria interna é auxiliar os gestores, fornecendo informações precisas, sugestões e soluções para os desafios que enfrentam. Portanto, a auditoria interna desempenha um papel essencial na melhoria dos procedimentos de controle interno das empresas, permitindo que alcancem seus objetivos financeiros e operacionais, como a obtenção de lucro, e mantenham sua competitividade no mercado.

REFERÊNCIAS

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Declaro que sou autor(a)¹ deste Trabalho de Conclusão de Curso. Declaro também que o mesmo foi por mim elaborado e integralmente redigido, não tendo sido copiado ou extraído, seja parcial ou integralmente, de forma ilícita de nenhuma fonte além daquelas públicas consultadas e corretamente referenciadas ao longo do trabalho ou daqueles cujos dados resultaram de investigações empíricas por mim realizadas para fins de produção deste trabalho. Assim, declaro, demonstrando minha plena consciência dos seus efeitos civis, penais e administrativos, e assumindo total responsabilidade caso se configure o crime de plágio ou violação aos direitos autorais.


Centro Universitário FAMETRO. Pós Graduação em Auditoria, controladoria e perícia