MAPEAMENTO DE PROCESSOS NA ENGENHARIA CIVIL: OTIMIZAÇÃO DO MONITORAMENTO E EXECUÇÃO DE PROJETOS

Engenharia, Volume 28 – Edição 139/OUT 2024 / 23/10/2024

REGISTRO DOI: 10.69849/revistaft/ar10202410212213

Ana Carolina Pereira Alencar1;
Orientador(a): Ismeraldo Pereira de Oliveira2.

RESUMO

O mapeamento de processos na engenharia civil é crucial para otimizar o monitoramento e a execução de projetos. Ele proporciona clareza sobre as etapas necessárias, ajudando a equipe a entender melhor suas funções e responsabilidades. Com uma visão clara do fluxo de trabalho, é possível identificar gargalos e implementar melhorias, aumentando a eficiência e a produtividade. Além disso, o mapeamento facilita a comunicação entre diferentes equipes, essencial em projetos complexos, e assegura a conformidade com normas e regulamentações, minimizando riscos legais e aumentando a segurança. Com a digitalização crescente, essa prática permite a integração de novas tecnologias, ampliando ainda mais a eficiência. O objetivo desta pesquisa é incentivar a adoção da cultura de processos no ambiente da engenharia civil e ampliar o repertório de estudos de caso práticos sobre mapeamento de processos. Assim, o mapeamento de processos se consolida como uma ferramenta essencial que melhora a execução de projetos e promove um futuro mais sustentável e inovador.

Palavras-chave: Mapeamento. Engenharia Civil. Otimização. Monitoramento. Execução de Projetos.

ABSTRACT

Process mapping in civil engineering is crucial for optimizing project monitoring and execution. It provides clarity on the necessary steps, helping the team better understand their roles and responsibilities. With a clear view of the workflow, bottlenecks can be identified and improvements implemented, increasing efficiency and productivity. Additionally, process mapping facilitates communication between different teams, which is essential in complex projects, and ensures compliance with standards and regulations, minimizing legal risks and enhancing safety. With the rise of digitalization, this practice enables the integration of new technologies, further boosting efficiency. The aim of this research is to encourage the adoption of process culture in civil engineering and expand the range of practical case studies on process mapping. Thus, process mapping is established as an essential tool that not only improves project execution but also promotes a more sustainable and innovative future..

Keywords: Mapping. Civil Engineering. Optimization. Monitoring. Project Execution.

1 INTRODUÇÃO

O mapeamento de processos na engenharia civil é uma prática essencial para a organização e execução de projetos. Ele envolve a representação visual das etapas, fluxos de trabalho e interações entre os diversos envolvidos no projeto. Devido à complexidade e à escala dos projetos de engenharia civil, um mapeamento eficaz torna-se crucial para garantir que todas as fases sejam bem coordenadas.

A integração de tecnologias, como a Modelagem da Informação da Construção (BIM), revolucionou o mapeamento de processos na engenharia civil. O BIM permite a criação de modelos tridimensionais que incorporam informações detalhadas sobre todos os aspectos do projeto, como cronogramas, orçamentos e especificações técnicas. Isso não só aprimorou a visualização, mas também facilitou a colaboração entre as equipes, uma vez que todos podem acessar uma base de dados comum. Essa tecnologia contribui para uma execução mais eficiente, minimizando erros e retrabalhos, além de proporcionar uma visão holística do projeto.

Uma comunicação eficaz é outro componente vital no mapeamento de processos na engenharia civil. É essencial que todas as partes envolvidas estejam alinhadas e bem informadas sobre os avanços e as mudanças no projeto. O uso de plataformas de comunicação, como Slack, Microsoft Teams, dentre outras, facilita a troca de informações em tempo real, aumentando a eficiência da colaboração entre as equipes. A transparência na comunicação não só constrói confiança, mas também reduz potenciais conflitos ao longo do desenvolvimento do projeto.

Entretanto, a implementação de um sistema de mapeamento de processos enfrenta desafios que devem ser estrategicamente abordados. Um dos principais obstáculos é a resistência à mudança por parte da equipe, que pode estar habituada a métodos tradicionais e relutante em adotar novas ferramentas. Essa resistência pode ser superada por meio de programas de treinamento que demonstrem os benefícios do mapeamento e do monitoramento. A falta de treinamento adequado também pode dificultar a adoção de novas ferramentas, resultando em uma implementação subótima. Além disso, é necessário garantir que todos os colaboradores compreendam a importância do mapeamento desde o início do projeto, o que demanda uma comunicação clara e eficaz.

A análise de dados desempenha um papel fundamental na otimização do monitoramento e execução de projetos de engenharia civil. A coleta e a análise de dados relevantes permitem que as equipes identifiquem padrões de desempenho, prevejam riscos e tomem decisões mais informadas. Ferramentas de Business Intelligence (BI) podem ser utilizadas para integrar dados de diferentes fontes, fornecendo uma visão abrangente do desempenho do projeto. Por exemplo, ao analisar dados de custo, tempo e recursos, as equipes podem identificar áreas que precisam de melhorias ou ajustes. A análise preditiva, em especial, pode ser valiosa para antecipar problemas antes que se tornem críticos, permitindo intervenções proativas. Essa abordagem orientada por dados não só melhora a eficiência, mas também assegura a qualidade dos resultados e a satisfação das partes interessadas.

Por fim, a sustentabilidade é um aspecto cada vez mais relevante na engenharia civil, e o mapeamento de processos pode contribuir para práticas mais ecológicas. Com o aumento das preocupações ambientais, as empresas de engenharia civil são pressionadas a adotar abordagens que minimizem seu impacto ambiental. O mapeamento de processos permite identificar oportunidades para otimizar o uso de recursos e reduzir desperdícios, como o uso de materiais reciclados ou tecnologias de construção sustentável. Além disso, ao planejar processos que minimizem a pegada de carbono e o consumo de recursos hídricos, as empresas podem não apenas atender às regulamentações, mas também melhorar sua imagem no mercado.

2 MAPEAMENTO DE PROCESSOS NA ENGENHARIA CIVIL

O mapeamento de processos na engenharia civil é uma ferramenta crucial para a otimização do monitoramento e execução de projetos, oferecendo uma visão clara e detalhada das etapas envolvidas na construção e gerenciamento de obras. Esse mapeamento permite que todos os processos sejam documentados e analisados, identificando fluxos de trabalho, responsabilidades e pontos críticos que podem impactar o sucesso do projeto (Araújo et al,. 2019).

A construção de uma casa, por exemplo, pode servir como ilustração prática do impacto positivo do mapeamento de processos. Em uma obra de médio porte, o planejamento começa com o levantamento topográfico e a análise do terreno, passando pelos projetos de fundações, alvenaria, instalação elétrica e hidráulica, até o acabamento final. Ao mapear esses processos, os engenheiros civis conseguem visualizar melhor cada fase e alinhar os recursos necessários em cada uma delas. Esse mapeamento ajuda a planejar de forma mais eficiente a compra de materiais, o cronograma da equipe e o acompanhamento de cada etapa, reduzindo atrasos e evitando desperdícios, como no caso de um pedido de blocos que chega, muito antes, da etapa de fundação estar finalizada, o que poderia gerar custos adicionais, com armazenamento inadequado.

Ao mapear os processos, os engenheiros civis conseguem visualizar e compreender melhor cada fase do projeto, desde a concepção e planejamento até a execução e entrega final. Isso facilita a identificação de possíveis gargalos, ineficiências e áreas de melhoria, permitindo a implementação de soluções para otimizar o desempenho e reduzir desperdícios. O mapeamento também promove a padronização das práticas e procedimentos, garantindo que todos os membros da equipe sigam os mesmos protocolos e padrões de qualidade (Borges et al,. 2020).

Além disso, o mapeamento de processos contribui para um monitoramento mais eficaz do progresso do projeto. Com uma visão detalhada dos processos e suas interdependências, é possível acompanhar o avanço das atividades em tempo real, identificar desvios e tomar medidas corretivas rapidamente. Isso melhora a capacidade de antecipar e gerenciar riscos, ajustando o planejamento conforme necessário para manter o projeto dentro do cronograma e do orçamento (Cunha e Abreu, 2019).

A cultura de processos dentro do ambiente de engenharia civil é fundamental para a eficácia e o sucesso dos projetos. Essa cultura se refere à adoção e integração de práticas e metodologias sistemáticas que garantem a eficiência, a qualidade e a consistência nas operações. Em um setor tão complexo e multifacetado como a engenharia civil, onde projetos envolvem diversas disciplinas e requerem coordenação entre múltiplas equipes, a implementação de uma cultura de processos bem definida é crucial. A cultura de processos ajuda a criar um ambiente de trabalho onde os procedimentos e as melhores práticas são reconhecidos e seguidos por todos os membros da equipe. Isso inclui desde a gestão de projetos e o planejamento até a execução e o controle de qualidade. A definição clara de processos, responsabilidades e padrões contribui para uma abordagem mais estruturada e eficiente na execução dos projetos, minimizando erros, retrabalhos e desperdícios. Além disso, essa cultura promove uma comunicação mais eficaz entre os envolvidos, alinhando expectativas e objetivos e facilitando a resolução de problemas de forma colaborativa (Cunha e Abreu, 2019).

O objetivo de ampliar os casos práticos à literatura de processos é integrar a experiência prática acumulada em projetos anteriores com o conhecimento teórico e as melhores práticas descritas na literatura. Isso significa que os “insights” obtidos a partir de casos reais são sistematicamente documentados e analisados, e os aprendizados são incorporados às práticas e metodologias existentes. Esse processo de retroalimentação permite que a teoria e a prática se complementem, promovendo uma abordagem mais robusta e informada para a gestão de projetos de engenharia civil (Borges et al,. 2020).

Integrar os casos práticos à literatura de processos oferece várias vantagens. Em primeiro lugar, permite a criação de uma base de conhecimento rica e detalhada que pode ser usada para treinar novos profissionais e melhorar as práticas existentes. Em segundo lugar, facilita a identificação de tendências e padrões que podem informar a tomada de decisões e a formulação de estratégias mais eficazes. Além disso, a documentação e análise de casos práticos enriquecem a literatura de processos com dados reais, proporcionando uma perspectiva mais precisa e aplicável sobre como enfrentar desafios comuns e otimizar a execução de projetos (Oliveira e Gaspar, 2019).

Em resumo, a adoção de uma cultura de processos na engenharia civil e a ampliação dos cases práticos à literatura de processos são fundamentais para promover a eficiência, a qualidade e a inovação no setor. A integração entre teoria e prática não só melhora a execução dos projetos, mas também contribui para o desenvolvimento contínuo de metodologias e melhores práticas, fortalecendo o campo da engenharia civil como um todo (Araújo et al,. 2019).

A cultura de processos na engenharia civil envolve a implementação de sistemas e práticas organizacionais que visam garantir a eficiência e a qualidade em todas as fases de um projeto. Isso se refere à criação e manutenção de um ambiente onde os processos são bem definidos, seguidos rigorosamente e continuamente aprimorados. A adesão a essa cultura ajuda a padronizar procedimentos, melhorar a previsibilidade dos resultados e promover uma abordagem estruturada para a resolução de problemas (Borges et al,. 2020).

Uma cultura sólida de processos assegura que todos os membros da equipe compreendam claramente suas responsabilidades e as etapas do projeto, desde a concepção até a conclusão. Isso é particularmente importante em projetos de engenharia civil, que frequentemente envolvem múltiplas disciplinas, fornecedores e partes interessadas. A definição clara de processos ajuda a coordenar essas diversas atividades e a garantir que o projeto siga um caminho consistente e bem organizado. Além disso, uma cultura de processos promove a melhoria contínua. Ao revisar e analisar regularmente os processos, as equipes podem identificar áreas de melhoria, implementar mudanças e ajustar práticas para otimizar a eficiência e a eficácia. A criação de um ambiente onde a documentação de processos e a análise de resultados são valorizadas e incentivadas contribui para a formação de uma base sólida para a inovação e a adaptação a novas tecnologias e métodos (Oliveira e Gaspar, 2019).

Integrar cases práticos à literatura de processos é uma abordagem que visa conectar o conhecimento teórico com a experiência prática adquirida em projetos reais. Essa integração tem como objetivo enriquecer a literatura existente com dados e “insights” obtidos através da prática, proporcionando uma visão mais realista e aplicável sobre a gestão de projetos (Nunes. 2023).

Quando casos práticos são documentados e analisados, eles oferecem uma rica fonte de informações sobre como os processos são aplicados em situações concretas. Esses casos podem revelar nuances, desafios e soluções que não são facilmente capturados apenas pela teoria. Ao incluir esses insights na literatura de processos, é possível criar um corpo de conhecimento mais robusto e adaptável, que reflete as realidades do campo (Cunha e Abreu, 2019).

A integração também permite a identificação de melhores práticas e lições aprendidas. Analisando casos específicos, as equipes podem identificar padrões de sucesso e de falha, e aplicar esses aprendizados para aprimorar futuros projetos. Isso facilita a criação de diretrizes e procedimentos que são mais ajustados às necessidades reais do setor e que podem ser aplicados de maneira mais eficaz (Borges et al,. 2020).

Além disso, a documentação de cases práticos serve como um recurso educacional valioso para novos profissionais. Ao estudar exemplos reais de desafios e soluções, os futuros engenheiros civis podem obter uma compreensão mais profunda das complexidades da profissão e desenvolver habilidades práticas que vão além do conhecimento teórico. Podermos afirmar que, a cultura de processos na engenharia civil e a integração entre cases práticos e literatura de processos são essenciais para promover a eficiência, a qualidade e a inovação no setor. A adoção de uma abordagem estruturada e a aplicação de aprendizados reais à teoria ajudam a criar um ambiente mais eficaz e adaptável, fortalecendo a prática da engenharia civil e contribuindo para o sucesso e a evolução contínua dos projetos (Araújo et al,. 2019).

Em suma, o mapeamento de processos na engenharia civil é essencial para a otimização do monitoramento e execução de projetos, pois fornece uma base sólida para a gestão eficiente, a melhoria contínua e a garantia de qualidade em todas as fases do empreendimento. Por isso o objetivo da pesquisa é de incentivar a cultura de processos dentro do ambiente de engenheira civil e objetivo de ampliar os cases práticos à literária de processos.

2.1. Otimização do processo de mapeamento: vantagens e desafios

A otimização do processo de mapeamento oferece diversas vantagens significativas. Primeiramente, ela melhorou a eficiência operacional, permitindo que as equipes identifiquem e solucionem problemas mais rapidamente. Com um mapeamento mais preciso, é possível reduzir retrabalhos e minimizar desperdícios, resultando em economia de tempo e recursos. Além disso, um processo de mapeamento otimizado facilita a tomada de decisões informadas, pois fornece uma visão clara e específica dos fluxos de trabalho e das interações entre diferentes departamentos. Essa clareza também pode promover uma melhor colaboração entre equipes, uma vez que todos tenham acesso a informações.

Apesar das vantagens, a otimização do processo de mapeamento também apresenta desafios consideráveis. Um dos principais obstáculos é a resistência à mudança por parte dos colaboradores, que podem estar habituados a métodos tradicionais e relutantes em adotar novas práticas. Além disso, a implementação de tecnologias e ferramentas avançadas pode exigir investimentos significativos, tanto financeiros quanto de tempo, para treinamento e adaptação. Outro desafio é garantir a atualização contínua dos mapeamentos, pois processos e estruturas organizacionais estão em constante evolução. Sem um compromisso com a manutenção e revisão regular dos mapeamentos, há o risco de que as informações se tornem obsoletas. O uso de softwares de modelagem, como o “Building Information Modeling” (BIM), mudou na forma como os engenheiros planejam e gerenciam projetos. Essas ferramentas permitem uma visualização mais clara do projeto, integração de dados e colaboração entre equipes multidisciplinares, melhorando a comunicação e a tomada de decisões.

3. METODOLOGIA

A metodologia adotada para este estudo consistiu em uma revisão bibliográfica abrangente, buscando compreender a importância do mapeamento de processos na engenharia civil e sua influência na otimização do monitoramento e execução de projetos. O estudo foi realizado em bases de dados acadêmicas como Scielo, Google Scholar e IEEE Xplore, priorizando publicações dos últimos cinco anos (2018 a 2024). O mapeamento de processos na engenharia civil é uma prática fundamental que visa otimizar a execução e o monitoramento de projetos. Com a crescente complexidade dos projetos de infraestrutura, a figura do engenheiro se torna cada vez mais central. Este profissional não apenas planeja e projeta, mas também gerencia, coordena e otimiza processos, garantindo que os objetivos sejam alcançados de forma eficiente e dentro dos padrões de qualidade

Os critérios de seleção incluíram artigos, dissertações, teses e livros que abordassem temas como mapeamento de processos, engenharia civil, gestão de projetos e otimização. As palavras-chave utilizadas na busca incluíram “mapeamento de processos”, “engenharia civil”, “gestão de projetos” e “otimização”. Após a coleta das fontes, foi realizada uma leitura crítica dos materiais selecionados, destacando os conceitos principais, metodologias empregadas e resultados obtidos pelos autores. As palavras-chave utilizadas fora: mapeamento, engenharia civil, otimização, monitoramento e execução de projetos

Além disso, foram analisados estudos de caso que exemplificam a aplicação prática do mapeamento de processos em projetos de engenharia civil. Essa análise incluiu a identificação de ferramentas e técnicas utilizadas, como fluxogramas, diagramas de causa e efeito e softwares de gestão. O estudo também buscou compreender as barreiras e desafios enfrentados na implementação do mapeamento de processos nas empresas de engenharia. Os engenheiros civis desempenham um papel crucial na integração de diversas disciplinas, como arquitetura, geotecnia, estruturas e meio ambiente. Eles são responsáveis por traduzir as necessidades dos clientes em soluções práticas e viáveis, utilizando mapeamento de processos para identificar etapas críticas e otimizar fluxos de trabalho. O monitoramento constante e o mapeamento de processos permitem identificar riscos e implementar medidas de segurança adequadas, garantindo que os padrões de qualidade sejam mantidos. O trabalho no trabalho e a integridade estrutural são prioritários, e os engenheiros de segurança devem incorporar essas considerações em cada etapa do projeto.

3 RESULTADOS E DICUSSÃO

Os resultados da revisão bibliográfica evidenciam que o mapeamento de processos é fundamental para a engenharia civil, contribuindo de maneira significativa para a otimização do monitoramento e execução de projetos. Os principais achados incluem:

  1. Melhoria na Comunicação: O mapeamento de processos proporciona uma visualização clara das etapas envolvidas na execução de projetos, facilitando a comunicação entre os membros da equipe e as partes interessadas. Isso resulta em um entendimento mais profundo das responsabilidades e expectativas de cada um, minimizando mal-entendidos.
  2. Identificação de Gargalos: A análise dos processos permite identificar gargalos e ineficiências que podem comprometer o andamento do projeto. Os estudos revisados demonstraram que, ao mapear as atividades, é possível reestruturar fluxos de trabalho, eliminando etapas desnecessárias e, consequentemente, otimizando os recursos.
  3. Aprimoramento da Tomada de Decisões: O mapeamento oferece dados concretos sobre o desempenho dos processos, o que facilita a tomada de decisões informadas. Profissionais de engenharia podem utilizar essas informações para ajustar cronogramas, alocar recursos de forma mais eficaz e implementar melhorias contínuas.
  4. Redução de Custos e Prazos: A literatura analisada indica que a aplicação de técnicas de mapeamento contribui para a redução de custos operacionais e o cumprimento de prazos. Ao otimizar os processos, as empresas conseguem aumentar sua produtividade e garantir a entrega dos projetos dentro do tempo estipulado.
  5. Ferramentas de Mapeamento: Os resultados também revelaram uma variedade de ferramentas e metodologias utilizadas para o mapeamento de processos, como BPMN (Business Process Model and Notation) e diagramas de fluxo, que se mostraram eficazes para a representação gráfica das atividades e para facilitar a análise.

Esses resultados destacam a relevância do mapeamento de processos na engenharia civil, não apenas como uma prática de gestão, mas como um elemento essencial para garantir a eficiência e a eficácia na execução de projetos. A implementação sistemática dessa abordagem pode trazer benefícios significativos, tanto em termos de resultados financeiros quanto na qualidade final dos projetos realizados.

Na década de 1970, a Toyota implementou o sistema Just-in-Time, que focava na eliminação de tudo que não contribuía para o valor do produto. Em 1990, surgiu o movimento de organização por meio do Mapeamento de Processos, que representa uma abordagem distinta, mas com o mesmo objetivo de eliminar elementos que não agregam valor a produtos e serviços.

3.1 Sistemas de Planejamento e Controle de Obras

Formoso (2001, p. 5) define planejamento como um processo gerencial que envolve a definição de objetivos e os métodos necessários para alcançá-los, sendo mais eficaz quando combinado com o controle. Coelho (2003) complementa que o controle é um monitoramento da produção, onde se compara o que foi realizado com o que estava previsto, permitindo ações corretivas para manter a produção dentro das expectativas. Além dessas funções, o controle também contribui para aumentar a eficiência, acelerar cronogramas e reduzir custos (Mubarak, 2010).

Ballard (1994) destaca que o planejamento e controle são essenciais para aprimorar a produtividade, reduzir atrasos, otimizar a sequência de produção, equilibrar a mão de obra necessária e coordenar diversas atividades interdependentes. O futuro da engenharia civil exigirá que os engenheiros se adaptem continuamente às novas tecnologias e práticas. A capacidade de inovar e de integrar soluções sustentáveis será crucial. Além disso, a colaboração interdisciplinar será ainda mais importante, pois projetos complexos demandarão a universidade.

3.2 O Sistema Tradicional

Conforme Coelho (2003), o modelo predominante na construção civil vê a produção como um conjunto de atividades que convertem insumos em produtos intermediários ou finais. Este modelo, que opera de forma empurrada, é fundamentado no método do caminho crítico (CPM) e na técnica de avaliação e revisão de programa (PERT) (Moura, 2008). No entanto, Koskela (1992) identificou algumas deficiências desse modelo:

  • Não considera os fluxos físicos entre as atividades, que são a fonte da maioria dos custos;
  • O controle da produção se concentra em subprocessos individuais, impactando limitadamente a eficiência geral;
  • Ignora os requisitos dos clientes, o que pode resultar em produtos inadequados para o mercado, já que a abordagem de conversão assume que o valor só pode ser aumentado com insumos de melhor qualidade.

3.3 Sistema Proposto por Laufer e Tucker (1987)

Laufer e Tucker (1987) argumentam que o planejamento deve abranger quatro aspectos: o que fazer (atividades), como fazer (método), quem fará (recursos) e quando será feito (cronograma). Esse processo deve ser abordado em duas dimensões: vertical e horizontal (Moura, 2008). A dimensão horizontal refere-se às etapas do planejamento e controle (planejamento do processo, coleta de informações, preparação de planos, disseminação de informações e avaliação do processo), enquanto a dimensão vertical conecta essas etapas aos diferentes níveis gerenciais da organização (Gutheil, 2004).

Os autores enfatizam que os planos não devem ser elaborados sem a definição prévia dos métodos de produção e que o planejamento desses métodos deve preceder a decisão sobre recursos e prazos. Para que o planejamento seja eficiente, deve estar integrado ao sistema de controle, visando apoiar a gestão da empresa, coordenar as diversas entidades envolvidas na construção, controlar a produção e facilitar a tomada de decisões por meio da comparação de alternativas (Moura, 2008).

3.4 Lean Construction

O Lean Construction é uma abordagem de produção na construção civil, baseada no Modelo Toyota de Produção, apresentado por Koskela em 1992. Ballard e Howell (2004) afirmam que essa filosofia busca entregar produtos maximizando o valor e minimizando desperdícios. A filosofia de Koskela propõe que a construção seja vista como um fluxo, composto por dois processos principais: projeto e execução. O processo de construção inclui o fluxo de materiais e de trabalho, caracterizados por custo, duração e valor para o cliente (desempenho e conformidade com especificações) (Koskela, 1992). Com a urbanização e a demanda por infraestruturas mais sofisticadas, os engenheiros enfrentam desafios crescentes. O mapeamento de processos ajuda a gerenciar essa complexidade, permitindo uma visualização clara das interdependências e facilitando a coordenação entre diferentes disciplinas.

Formoso (2001) afirma que o Lean Construction se aplica não apenas a processos produtivos, mas também a processos gerenciais. Ele destaca a importância de gerenciar o fluxo de trabalho, que envolve as operações realizadas por cada equipe no canteiro. Para garantir um fluxo contínuo, é necessário sincronizar as equipes, assegurando que o planejamento e controle da produção considerem a gestão dos fluxos de montagem, materiais, informações e trabalho, focando na eliminação de atividades que não agregam valor.

3.5 Sistema Proposto por Ballard e Howell (1997) – Last Planner

O termo Last Planner refere-se à hierarquia de planejamento (longo, médio e curto prazo), em que o último plano atua na interface da execução. Esse método se concentra no planejamento detalhado antes da execução, em vez de em todo o processo (Koskela & Howell, 2002). Moura (2008) observa que o Last Planner System (LPS) introduz técnicas de produção puxada nos níveis médio e curto prazo, embora a aplicação do Just In Time seja frequentemente incompleta.

O planejamento mestre (longo prazo) define os objetivos gerais e as restrições que orientam o projeto (Ballard, 2000). Embora não deva ser excessivamente detalhado, ele estabelece o ritmo dos principais processos produtivos, programando as entregas de recursos que requerem longos prazos de aquisição (Formoso, 2001).

O planejamento lookahead detalha o planejamento mestre, especificando atividades a serem realizadas em médio prazo, com ênfase na programação de recursos, especialmente aqueles que possuem prazos de aquisição intermediários (Moreira & Bernardes, 2001). Muitas vezes, essa prática é mal aplicada, gerando uma lacuna entre o planejamento de longo e curto prazo, o que diminui a confiabilidade do sistema de planejamento e a capacidade de previsão (Hamzeh et al., 2012). Segundo Ballard (2000), o planejamento lookahead desempenha várias funções, como:

  • Estruturar a sequência e o ritmo do fluxo de trabalho;
  • Harmonizar o fluxo de trabalho com a capacidade de produção;
  • Decompor as atividades do planejamento mestre em pacotes de trabalho;
  • Desenvolver métodos detalhados para a execução;
  • Manter estoques de serviços prontos para execução.

Moreira e Bernardes (2001) acrescentam que o planejamento lookahead possibilita agrupar trabalhos interdependentes, permitindo um planejamento conjunto, além de ajudar na identificação de operações que podem ser realizadas simultaneamente por diferentes equipes.

Machado (2003) destaca que o planejamento da capacidade de produção em médio prazo envolve a conciliação entre as horas/homem disponíveis em cada unidade de produção e a carga demandada nas operações programadas para esse período. Para Formoso (2001), uma função essencial desse nível é a eliminação de restrições no sistema de produção.

O planejamento semanal, também chamado de planejamento compromisso, é o nível mais detalhado do sistema, evidenciando a interdependência entre as atividades e ativando diretamente o processo de produção. Ballard (2000) propõe quatro critérios para garantir a qualidade no planejamento semanal: pacotes de trabalho bem definidos, sequência correta, quantidade adequada de trabalho e viabilidade de execução (removendo restrições).

A atribuição de trabalho representa um compromisso mensurável de conclusão detalhada. Ao final de cada período, as atribuições são revisadas para avaliar sua conclusão, permitindo medir a confiabilidade do planejamento. Para tarefas não concluídas, é feita uma análise das causas e ações corretivas são implementadas, criando uma base para aprendizado e melhoria contínua (Ballard, 2000).

Pesquisas de Hamzeh et al. (2012) indicam que frequentemente apenas categorias de falhas do plano são registadas (como falta de material), sem análises aprofundadas para identificar causas e implementar ações preventivas que evitem a repetição dessas falhas. A eficácia do planejamento é medida pelo percentual de pacotes concluídos, calculado pela relação entre a quantidade de pacotes de trabalho finalizados e os planejados.

O sistema de controle Last Planner é dividido em dois componentes principais: o controle da unidade de produção e o controle do fluxo de trabalho. O primeiro visa gerar continuamente melhores planos através do aprendizado e ações corretivas, enquanto o segundo foca em otimizar o fluxo de trabalho nas unidades de produção, buscando a melhor sequência e custo (Coelho, 2003).

De forma geral, ao introduzir o LPS, Ballard desafia o paradigma tradicional de planejamento, que não distingue entre o que deveria ser executado no canteiro de obras (com base nos objetivos do projeto) e o que pode realmente ser realizado, considerando as restrições do projeto, a carga de trabalho e a capacidade produtiva disponível. O sistema proposto por Ballard promove uma melhoria no processo de planejamento e, consequentemente, nos resultados operacionais, por meio da criação de planos mais confiáveis (Machado, 2003).

Para Magalhães et al,. (2018) as falhas no controle de custos e prazos na construção civil podem levar a atrasos na entrega de obras, gastos excessivos e insatisfação dos clientes, resultando em prejuízos financeiros significativos. Esses problemas muitas vezes decorrem da falta de dados históricos e da resistência à adoção de novas tecnologias nos processos. Os resultados obtidos possibilitaram identificar os modelos utilizados por outras construtoras, bem como as necessidades atuais do setor. Além disso, foi possível reconhecer as tecnologias digitais que podem ser integradas aos processos. Com isso, propõe-se um modelo de planejamento, projeto e execução que visa aprimorar a construção civil, aproveitando o potencial das tecnologias digitais para aumentar a eficiência e a eficácia das operações. O entendimento dos métodos utilizados pelas construtoras, aliado à análise das tecnologias estudadas, possibilita a discussão sobre a adoção de tecnologias digitais para aprimorar cada etapa do processo. Essa análise resulta na proposta de um modelo que pode ser seguido pelas construtoras nas fases de projeto, planejamento e execução. A comparação com a literatura disponível sobre essas tecnologias sugere benefícios potenciais, além de identificar lacunas que podem ser exploradas em estudos futuros.

Por isso Hartz et al,. (2024) a viabilização de tecnologias digitais para o planejamento na construção civil pode enriquecer os processos gerenciais ao facilitar a documentação e o registro, permitindo análises mais aprofundadas e estudos de caso detalhados. Além disso, essas tecnologias possibilitam simulações precisas e impulsionam a inovação e o desenvolvimento tecnológico no setor. Essas contribuições não apenas ampliam o conhecimento existente, mas também promovem avanços significativos na construção civil e facilitam a disseminação de informações relevantes para a comunidade acadêmica e profissional.

A importância do mapeamento de processos na engenharia civil para otimização do monitoramento e execução de projetos deve ser feito de forma profissional e conduzido por pessoal qualificado. Os gerentes de projetos devem ser profissionais preparados para poder praticar e desempenhar bem o seu papel. Desta forma, a cultura de projetos nas organizações deve ser criada, a sua implantação deve ser realizada de forma sistemática e os seus princípios colocados em prática da maneira mais adequada às necessidades das organizações (Borges et al,. 2020).

CONSIDERAÇÕES FINAIS

O mapeamento de processos na engenharia civil desempenha um papel fundamental na otimização do monitoramento e execução de projetos. Ao oferecer uma visão clara das etapas envolvidas, esse mapeamento permite que as equipes identifiquem e compreendam suas responsabilidades, contribuindo para um fluxo de trabalho mais eficiente. Essa clareza reduz a possibilidade de erros e retrabalhos, aspectos críticos em projetos complexos.

Além disso, o mapeamento de processos facilita a comunicação entre diferentes equipes envolvidas na obra. A transparência nos procedimentos promove um ambiente colaborativo, onde todos têm acesso às mesmas informações. Isso é especialmente relevante em projetos grandes, onde múltiplas disciplinas devem trabalhar juntas para atingir um objetivo comum.

Outro aspecto importante é a identificação de gargalos e ineficiências. Com um mapeamento detalhado, é possível analisar cada etapa do processo e localizar pontos que causam atrasos ou desperdícios. A partir dessa análise, são tomadas decisões informadas para implementar melhorias, resultando em um aumento da produtividade e uma execução mais ágil dos projetos. A adoção de tecnologias digitais complementa o mapeamento de processos, proporcionando ferramentas que facilitam o acompanhamento em tempo real. Softwares de gestão de projetos e plataformas de colaboração online ajudam a monitorar o progresso das atividades, oferecendo relatórios atualizados e visões integradas do andamento da obra. Isso contribui para a tomada de decisões mais ágeis e baseadas em dados.

Além da otimização operacional, o mapeamento de processos também é essencial para garantir a conformidade com normas e regulamentações. Em um setor tão regulado como a construção civil, seguir processos bem definidos ajuda a evitar problemas legais e a garantir a segurança nas obras. A documentação gerada a partir do mapeamento serve como um registro valioso para auditorias e verificações. A eficácia do mapeamento de processos se reflete na satisfação do cliente. Com uma execução mais eficiente e transparente, os clientes podem acompanhar o andamento dos projetos, o que aumenta a confiança na empresa responsável. Isso é fundamental para a construção de relacionamentos duradouros e para a reputação da construtora no mercado.

Outro benefício é a facilitação do treinamento de novos colaboradores. Processos bem documentados e mapeados tornam o “onboarding” mais rápido e eficaz, permitindo que novos membros da equipe se integrem de forma mais ágil e produtiva. Isso contribui para uma força de trabalho mais coesa e alinhada aos objetivos do projeto. A análise contínua dos processos mapeados possibilita a busca por melhorias constantes. O ciclo de avaliação e ajuste dos processos se torna uma prática comum, promovendo a inovação dentro da empresa. Essa cultura de melhoria contínua é um diferencial competitivo em um setor que enfrenta desafios constantes e mudanças rápidas.

Ademais, o mapeamento de processos está alinhado com tendências sustentáveis na construção civil. Ao eliminar desperdícios e otimizar recursos, contribui para práticas mais responsáveis em termos ambientais. Isso não apenas atende a demandas regulatórias, mas também responde a expectativas crescentes de clientes e investidores por projetos sustentáveis.

A importância do mapeamento de processos na engenharia civil é multifacetada. Ele não apenas otimiza o monitoramento e a execução de projetos, mas também promove uma cultura de melhoria contínua, garante conformidade, melhora a comunicação, aumenta a satisfação do cliente e contribui para a sustentabilidade. Assim, investir no mapeamento de processos é um passo fundamental para qualquer empresa que busca excelência e competitividade no setor da construção civil.

REFERÊNCIAS

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1Acadêmica do curso de Engenharia Civil
2Professor Orientador Mestre em Engenharia Civil